Descrição do projeto
TraduzidoNós operamos uma loja online de peças de automóveis e queremos dar aos visitantes uma maneira mais rápida de encontrar peças que realmente se encaixem em seus carros. A ideia é um assistente de chat incorporado no site: um cliente digita seu código VIN, o bot o decodifica para determinar a marca, modelo, variante do motor e ano de produção exatos, e então filtra nosso catálogo para mostrar apenas as peças compatíveis para aquele veículo. Neste momento, as pessoas ou adivinham o número da peça certo ou entram em contato com o suporte, e uma boa parte dos pedidos é devolvida porque a peça não se encaixa — queremos reduzir isso significativamente.
O bot deve guiar o cliente por uma conversa simples: pedir o VIN, validar o formato, decodificá-lo, confirmar os detalhes do veículo de volta ao cliente e, em seguida, permitir que eles naveguem por categorias como freios, filtros, suspensão ou eletrônicos, restringidas ao seu modelo exato. Se o VIN não puder ser decodificado automaticamente, o bot deve oferecer uma alternativa onde o cliente escolhe manualmente a marca, modelo e ano de uma lista. Idealmente, ele também lembra do veículo para a sessão atual, para que o cliente não precise reintroduzir o VIN ao navegar por seções adicionais.
Precisamos de alguém que já tenha construído lógica de chatbot antes e esteja confortável em conectá-la a um catálogo de produtos e, idealmente, a um serviço ou biblioteca de decodificação de VIN.
Requisitos principais:
— Entrada e validação de VIN dentro do widget de chat
— Decodificação de marca, modelo, motor e ano a partir do VIN
— Filtragem do catálogo de peças pelos dados do veículo decodificados
— Seleção manual de fallback quando a busca por VIN falha
— Fluxo de conversa claro e amigável e mensagens de erro
O bot deve guiar o cliente por uma conversa simples: pedir o VIN, validar o formato, decodificá-lo, confirmar os detalhes do veículo de volta ao cliente e, em seguida, permitir que eles naveguem por categorias como freios, filtros, suspensão ou eletrônicos, restringidas ao seu modelo exato. Se o VIN não puder ser decodificado automaticamente, o bot deve oferecer uma alternativa onde o cliente escolhe manualmente a marca, modelo e ano de uma lista. Idealmente, ele também lembra do veículo para a sessão atual, para que o cliente não precise reintroduzir o VIN ao navegar por seções adicionais.
Precisamos de alguém que já tenha construído lógica de chatbot antes e esteja confortável em conectá-la a um catálogo de produtos e, idealmente, a um serviço ou biblioteca de decodificação de VIN.
Requisitos principais:
— Entrada e validação de VIN dentro do widget de chat
— Decodificação de marca, modelo, motor e ano a partir do VIN
— Filtragem do catálogo de peças pelos dados do veículo decodificados
— Seleção manual de fallback quando a busca por VIN falha
— Fluxo de conversa claro e amigável e mensagens de erro
Programação web Dinheiro, Transferência bancária
