Opis projektu
PrzetłumaczoneProwadzimy internetowy sklep z częściami samochodowymi i chcemy dać odwiedzającym szybszy sposób na znalezienie części, które naprawdę pasują do ich samochodu. Pomysł to asystent czatu osadzony na stronie: klient wpisuje swój kod VIN, bot dekoduje go, aby określić dokładną markę, model, wariant silnika i rok produkcji, a następnie filtruje nasz katalog, aby pokazać tylko kompatybilne części dla tego pojazdu. W tej chwili ludzie albo sami zgadują właściwy numer części, albo kontaktują się z pomocą techniczną, a znaczna część zamówień jest zwracana, ponieważ część nie pasuje — chcemy to znacznie ograniczyć.
Bot powinien przeprowadzić klienta przez prostą rozmowę: zapytać o VIN, zweryfikować format, dekodować go, potwierdzić szczegóły pojazdu klientowi, a następnie pozwolić mu przeglądać kategorie takie jak hamulce, filtry, zawieszenie lub elektronika, zawężone do ich dokładnego modelu. Jeśli VIN nie może być automatycznie zdekodowany, bot powinien zaoferować alternatywę, w której klient ręcznie wybiera markę, model i rok z listy. Idealnie, powinien również zapamiętać pojazd na bieżącą sesję, aby klient nie musiał ponownie wprowadzać VIN podczas przeglądania dalszych sekcji.
Potrzebujemy kogoś, kto wcześniej zbudował logikę chatbota i czuje się komfortowo łącząc ją z katalogiem produktów i, idealnie, z usługą lub biblioteką dekodującą VIN.
Kluczowe wymagania:
— Wprowadzenie i walidacja VIN w widżecie czatu
— Dekodowanie marki, modelu, silnika i roku z VIN
— Filtrowanie katalogu części według zdekodowanych danych pojazdu
— Ręczny wybór alternatywny, gdy wyszukiwanie VIN się nie powiedzie
— Jasny, przyjazny przebieg rozmowy i komunikaty o błędach
Bot powinien przeprowadzić klienta przez prostą rozmowę: zapytać o VIN, zweryfikować format, dekodować go, potwierdzić szczegóły pojazdu klientowi, a następnie pozwolić mu przeglądać kategorie takie jak hamulce, filtry, zawieszenie lub elektronika, zawężone do ich dokładnego modelu. Jeśli VIN nie może być automatycznie zdekodowany, bot powinien zaoferować alternatywę, w której klient ręcznie wybiera markę, model i rok z listy. Idealnie, powinien również zapamiętać pojazd na bieżącą sesję, aby klient nie musiał ponownie wprowadzać VIN podczas przeglądania dalszych sekcji.
Potrzebujemy kogoś, kto wcześniej zbudował logikę chatbota i czuje się komfortowo łącząc ją z katalogiem produktów i, idealnie, z usługą lub biblioteką dekodującą VIN.
Kluczowe wymagania:
— Wprowadzenie i walidacja VIN w widżecie czatu
— Dekodowanie marki, modelu, silnika i roku z VIN
— Filtrowanie katalogu części według zdekodowanych danych pojazdu
— Ręczny wybór alternatywny, gdy wyszukiwanie VIN się nie powiedzie
— Jasny, przyjazny przebieg rozmowy i komunikaty o błędach
Programowanie stron internetowych Gotówka, Przelew bankowy
