Ведемо інтернет-магазин автозапчастин і хочемо, щоб покупці швидше знаходили деталі, які підійдуть саме до їхнього авто. Задум такий: на сайті працює чат-бот-консультант, покупець вводить VIN-код автомобіля, бот розшифровує його, визначає марку, модель, модифікацію двигуна та рік випуску, а потім показує з каталогу лише ті запчастини, що сумісні з цим конкретним автомобілем. Наразі клієнти або самі намагаються вгадати артикул, або пишуть у підтримку, і частина замовлень повертається через те, що деталь не підійшла — хочемо це суттєво скоротити.
Діалог має бути простим: бот просить ввести VIN, перевіряє формат, розшифровує код (через власну базу або зовнішній сервіс), показує покупцю визначені дані про авто для підтвердження і далі дає змогу переходити по категоріях — гальмівна система, фільтри, підвіска, електрика — вже відфільтрованих під конкретну модель. Якщо VIN не вдається розшифрувати автоматично, потрібен запасний варіант: покупець вручну обирає марку, модель і рік зі списку. Бажано, щоб бот запам'ятовував авто в межах поточної сесії, аби не вводити VIN повторно під час перегляду інших розділів.
Шукаємо виконавця з досвідом розробки логіки чат-ботів та інтеграції з каталогом товарів, бажано знайомого з розшифруванням VIN.
Що потрібно зробити: — введення та перевірку VIN-коду у вікні чату; — визначення марки, моделі, двигуна та року за VIN; — фільтрацію каталогу запчастин за даними авто; — запасний сценарій із ручним вибором, якщо VIN не розпізнано; — зрозумілі підказки та повідомлення про помилки в діалозі.