Über den Service
ÜbersetztWenn Sie Ahnenforschung und Ahnenforschung betreiben, sind Sie wahrscheinlich damit vertraut: Bevor ein Kunde entscheidet, eine Anfrage zu stellen, müssen Sie etwa zehnmal Nachrichten austauschen — um zu klären, wie viele Generationen zurück recherchiert werden sollen, welche Länder oder Regionen Archive durchsucht werden sollen, wann sie Ergebnisse benötigen und wie sie bevorzugt bezahlen möchten. Ich erstelle einen Bot, der all diese Routine übernimmt: Der Kunde durchläuft ein klares Schritt-für-Schritt-Szenario in nur wenigen Minuten, und Sie erhalten eine fertige, vollständig ausgefüllte Anfrage.
Das Bot-Szenario basiert auf realen Entscheidungen, die der Kunde trifft: Er wählt die Suchtiefe (mehrere Generationen oder vollständiges Eintauchen in die frühesten verfügbaren Archivunterlagen), gibt die Region oder das Land an, in dem Dokumente wahrscheinlich zu finden sind, wählt einen Zeitrahmen basierend auf Ihrem Verfügbarkeitskalender und entscheidet sich für das Zahlungsformat — Vorauszahlung, Teilanzahlung oder Zahlung bei Abschluss, je nachdem, was zu Ihrem Geschäftsmodell passt. Der Bot lässt sie die Anfrage nicht absenden, bis alle erforderlichen Felder ausgefüllt sind, sodass Sie keine Nachrichten mehr erhalten wie "Ich möchte meine Vorfahren finden" ohne ein einziges klärendes Detail. Ich verbinde den Bot mit Telegram oder einem Widget auf Ihrer Website — wo auch immer Ihre tatsächlichen Kunden sind — und Benachrichtigungen über neue Anfragen kommen direkt zu Ihnen, ohne ein separates Panel, das Sie ständig überprüfen müssten.
Ich konfiguriere separat eine sanfte Ablehnungslogik: Wenn der Monat bereits gebucht ist oder die Suchregion außerhalb Ihres Bereichs liegt, teilt der Bot dem Kunden dies automatisch mit, ohne dass Sie es jedes Mal persönlich erklären müssen. Alle Texte, Preise und Schritte können unabhängig geändert werden — ich hinterlasse einfache Anweisungen, ohne dass Sie mich für jedes Detail erneut kontaktieren müssen.
Was in der Arbeit enthalten ist:
— Schritt-für-Schritt-Buchungsszenario: Suchtiefe, Archivregion, Zeitrahmen, Zahlungsbedingungen
— Verbindung zum Telegram-Bot oder Widget auf Ihrer Website
— Automatische Anfragezusammenfassung mit allen ausgefüllten Feldern, die zu Ihnen kommt
— Datenvalidierung zur Ausschluss unvollständiger oder widersprüchlicher Anfragen
— Festlegung von Kapazitätsgrenzen und "gebuchten" Kalenderperioden
— Klare Anweisungen zur eigenständigen Bearbeitung von Texten, Preisen und Optionen
Das Bot-Szenario basiert auf realen Entscheidungen, die der Kunde trifft: Er wählt die Suchtiefe (mehrere Generationen oder vollständiges Eintauchen in die frühesten verfügbaren Archivunterlagen), gibt die Region oder das Land an, in dem Dokumente wahrscheinlich zu finden sind, wählt einen Zeitrahmen basierend auf Ihrem Verfügbarkeitskalender und entscheidet sich für das Zahlungsformat — Vorauszahlung, Teilanzahlung oder Zahlung bei Abschluss, je nachdem, was zu Ihrem Geschäftsmodell passt. Der Bot lässt sie die Anfrage nicht absenden, bis alle erforderlichen Felder ausgefüllt sind, sodass Sie keine Nachrichten mehr erhalten wie "Ich möchte meine Vorfahren finden" ohne ein einziges klärendes Detail. Ich verbinde den Bot mit Telegram oder einem Widget auf Ihrer Website — wo auch immer Ihre tatsächlichen Kunden sind — und Benachrichtigungen über neue Anfragen kommen direkt zu Ihnen, ohne ein separates Panel, das Sie ständig überprüfen müssten.
Ich konfiguriere separat eine sanfte Ablehnungslogik: Wenn der Monat bereits gebucht ist oder die Suchregion außerhalb Ihres Bereichs liegt, teilt der Bot dem Kunden dies automatisch mit, ohne dass Sie es jedes Mal persönlich erklären müssen. Alle Texte, Preise und Schritte können unabhängig geändert werden — ich hinterlasse einfache Anweisungen, ohne dass Sie mich für jedes Detail erneut kontaktieren müssen.
Was in der Arbeit enthalten ist:
— Schritt-für-Schritt-Buchungsszenario: Suchtiefe, Archivregion, Zeitrahmen, Zahlungsbedingungen
— Verbindung zum Telegram-Bot oder Widget auf Ihrer Website
— Automatische Anfragezusammenfassung mit allen ausgefüllten Feldern, die zu Ihnen kommt
— Datenvalidierung zur Ausschluss unvollständiger oder widersprüchlicher Anfragen
— Festlegung von Kapazitätsgrenzen und "gebuchten" Kalenderperioden
— Klare Anweisungen zur eigenständigen Bearbeitung von Texten, Preisen und Optionen
