Опис послуги
ПерекладЯкщо ви займаєтесь складанням родоводів та пошуком предків, напевно знайома ситуація: перш ніж клієнт вирішиться залишити заявку, приходиться по десять разів листуватись — уточнювати, на скільки поколінь назад копати, в архівах якої країни чи регіону шукати, коли потрібен результат та як зручніше оплатити. Я роблю бота, який бере всю цю рутину на себе: клієнт проходить зрозумілий покроковий сценарій за пару хвилин, а ви отримуєте вже готову, повністю заповнену заявку.
Сценарій бота будується навколо реальних рішень, які приймає клієнт: він вибирає глибину дослідження (кілька поколінь або повне занурення до найранніших доступних архівних записів), зазначає регіон або країну, де, ймовірно, шукати документи, підбирає термін виконання за вашим календарем зайнятості та визначається з форматом оплати — передплата, частковий депозит або оплата за фактом готовності, як вам зручніше вести справи. Бот не дає відправити заявку, поки не заповнені всі обов'язкові пункти, тому ви більше не отримуєте повідомлення «хочу знайти предків» без однієї уточнюючої деталі. Підключаю бота до Telegram або віджета на сайті — там, де реально сидять ваші клієнти, а повідомлення про нові заявки приходять прямо вам, без окремої панелі, яку потрібно постійно перевіряти.
Окремо налаштовую логіку ввічливої відмови: якщо місяць уже розписаний або регіон пошуку виходить за рамки того, з чим ви працюєте, бот сам повідомить про це клієнту, не змушуючи вас щоразу пояснювати це особистісно. Усі тексти, ціни та кроки можна буде менювати самостійно — я залишаю просту інструкцію, без необхідності знову звертатись до мене за кожною дрібницею.
Що входить у роботу:
— Покроковий сценарій запису: глибина дослідження, регіон архівів, термін, умови оплати
— Підключення до Telegram-бота або віджета на вашому сайті
— Автоматична зведення по заявці, яка приходить вам зі всіма заповненими полями
— Перевірка введених даних, щоб виключити неповні або суперечливі заявки
— Налаштування лімітів завантаження та «зайнятих» періодів у календарі
— Зрозуміла інструкція для самостійного редагування текстів, цін і варіантів
Сценарій бота будується навколо реальних рішень, які приймає клієнт: він вибирає глибину дослідження (кілька поколінь або повне занурення до найранніших доступних архівних записів), зазначає регіон або країну, де, ймовірно, шукати документи, підбирає термін виконання за вашим календарем зайнятості та визначається з форматом оплати — передплата, частковий депозит або оплата за фактом готовності, як вам зручніше вести справи. Бот не дає відправити заявку, поки не заповнені всі обов'язкові пункти, тому ви більше не отримуєте повідомлення «хочу знайти предків» без однієї уточнюючої деталі. Підключаю бота до Telegram або віджета на сайті — там, де реально сидять ваші клієнти, а повідомлення про нові заявки приходять прямо вам, без окремої панелі, яку потрібно постійно перевіряти.
Окремо налаштовую логіку ввічливої відмови: якщо місяць уже розписаний або регіон пошуку виходить за рамки того, з чим ви працюєте, бот сам повідомить про це клієнту, не змушуючи вас щоразу пояснювати це особистісно. Усі тексти, ціни та кроки можна буде менювати самостійно — я залишаю просту інструкцію, без необхідності знову звертатись до мене за кожною дрібницею.
Що входить у роботу:
— Покроковий сценарій запису: глибина дослідження, регіон архівів, термін, умови оплати
— Підключення до Telegram-бота або віджета на вашому сайті
— Автоматична зведення по заявці, яка приходить вам зі всіма заповненими полями
— Перевірка введених даних, щоб виключити неповні або суперечливі заявки
— Налаштування лімітів завантаження та «зайнятих» періодів у календарі
— Зрозуміла інструкція для самостійного редагування текстів, цін і варіантів
