À propos du service
TraduitSi vous faites des recherches sur les arbres généalogiques et la recherche d'ancêtres, vous êtes probablement familier avec cela : avant qu'un client ne décide de soumettre une demande, vous devez échanger des messages environ dix fois — en clarifiant combien de générations remonter, quels pays ou régions d'archives rechercher, quand ils ont besoin des résultats et comment ils préfèrent payer. Je crée un bot qui gère toute cette routine : le client suit un scénario clair étape par étape en seulement quelques minutes, et vous recevez une demande prête à l'emploi, entièrement remplie.
Le scénario du bot est construit autour des décisions réelles que le client prend : il choisit la profondeur de recherche (plusieurs générations ou immersion totale dans les premiers documents d'archives disponibles), spécifie la région ou le pays où les documents sont susceptibles d'être trouvés, choisit un calendrier d'achèvement basé sur votre calendrier de disponibilité, et décide du format de paiement — prépaiement, dépôt partiel ou paiement à la livraison, selon ce qui convient à votre modèle commercial. Le bot ne leur permettra pas de soumettre la demande tant que tous les champs requis ne sont pas remplis, donc vous ne recevrez plus de messages comme "Je veux trouver mes ancêtres" sans un seul détail clarifiant. Je connecte le bot à Telegram ou à un widget sur votre site — où que se trouvent vos clients réels — et les notifications concernant les nouvelles demandes vous parviennent directement, sans un panneau séparé que vous devriez vérifier constamment.
Je configure séparément une logique de refus doux : si le mois est déjà réservé ou si la région de recherche est en dehors de votre portée, le bot informe automatiquement le client, sans vous obliger à l'expliquer personnellement à chaque fois. Tous les textes, prix et étapes peuvent être modifiés indépendamment — je laisse des instructions simples, sans avoir besoin de me contacter à nouveau pour chaque détail.
Ce qui est inclus dans le travail :
— Scénario de réservation étape par étape : profondeur de recherche, région d'archives, calendrier, conditions de paiement
— Connexion au bot Telegram ou widget sur votre site web
— Résumé automatique de la demande avec tous les champs remplis qui vous parvient
— Validation des données pour exclure les demandes incomplètes ou contradictoires
— Définition des limites de capacité et des périodes de calendrier "réservées"
— Instructions claires pour l'édition indépendante des textes, prix et options
Le scénario du bot est construit autour des décisions réelles que le client prend : il choisit la profondeur de recherche (plusieurs générations ou immersion totale dans les premiers documents d'archives disponibles), spécifie la région ou le pays où les documents sont susceptibles d'être trouvés, choisit un calendrier d'achèvement basé sur votre calendrier de disponibilité, et décide du format de paiement — prépaiement, dépôt partiel ou paiement à la livraison, selon ce qui convient à votre modèle commercial. Le bot ne leur permettra pas de soumettre la demande tant que tous les champs requis ne sont pas remplis, donc vous ne recevrez plus de messages comme "Je veux trouver mes ancêtres" sans un seul détail clarifiant. Je connecte le bot à Telegram ou à un widget sur votre site — où que se trouvent vos clients réels — et les notifications concernant les nouvelles demandes vous parviennent directement, sans un panneau séparé que vous devriez vérifier constamment.
Je configure séparément une logique de refus doux : si le mois est déjà réservé ou si la région de recherche est en dehors de votre portée, le bot informe automatiquement le client, sans vous obliger à l'expliquer personnellement à chaque fois. Tous les textes, prix et étapes peuvent être modifiés indépendamment — je laisse des instructions simples, sans avoir besoin de me contacter à nouveau pour chaque détail.
Ce qui est inclus dans le travail :
— Scénario de réservation étape par étape : profondeur de recherche, région d'archives, calendrier, conditions de paiement
— Connexion au bot Telegram ou widget sur votre site web
— Résumé automatique de la demande avec tous les champs remplis qui vous parvient
— Validation des données pour exclure les demandes incomplètes ou contradictoires
— Définition des limites de capacité et des périodes de calendrier "réservées"
— Instructions claires pour l'édition indépendante des textes, prix et options
