Ich werde einen Chatbot für Blutspende-Termine mit Kontraindikationen einrichten

Ich erstelle Chatbots für Bluttransfusionsdienste und Spenderzentren, die den mühsamsten Teil der Terminplanung übernehmen – den vorläufigen Gesundheitsfragebogen. Ein Spender öffnet den Bot, beantwortet ein kurzes Formular zu Schlaf, Ernährung, aktuellen Impfungen, Erkältungen, Medikamenteneinnahme und anderen häufigen Gründen für eine vorübergehende Verschiebung – und erhält sofort eine klare Antwort: Sie können heute kommen, warten Sie ein paar Tage oder überprüfen Sie besser vor Ort mit einem Arzt. Dies reduziert die Hälfte der Anrufe beim Administrator und erspart dem Spender eine vergebliche Reise, wenn die Spende ohnehin verschoben wird.

Nach der Überprüfung bietet der Bot sofort freie Termine im Zeitplan einer bestimmten Blutbank an, berücksichtigt die Auslastung nach Tag und erinnert im Voraus an den Termin, sodass es keine leeren Slots und Warteschlangen gibt. Ich baue die Verschiebungslogik basierend auf den aktuellen Empfehlungen des Blutdienstes zusammen mit dem Kunden oder transfusiologischen Arzt, sodass die Fragen und Schwellenwerte des Fragebogens medizinisch korrekt sind und nicht willkürlich erstellt werden.

Was in der Arbeit enthalten ist:
— Fragebogenszenario mit Verzweigungen nach Antworten und klarer Formulierung für den Spender
— Logik der Eignung und vorübergehenden Verschiebung mit anpassbaren Zeitrahmen für jeden Grund
— Integration mit dem Zeitplan der Blutbank und Termin-erinnerungen
— Admin-Panel zur Anzeige von Terminen und Ablehnungsgründen
— Szenariotests an realen Fällen vor dem Start.