Configuraré un chatbot para citas de donación de sangre con cribado de contraindicaciones

Creo chatbots para servicios de transfusión de sangre y centros de donantes que se encargan de la parte más tediosa de la programación de citas: el cuestionario de salud preliminar. Un donante abre el bot, responde un breve formulario sobre sueño, nutrición, vacunaciones recientes, resfriados, uso de medicamentos y otras razones comunes para la postergación temporal, y recibe inmediatamente una respuesta clara: puedes venir hoy, esperar unos días o mejor consultar con un médico en el lugar. Esto elimina la mitad de las llamadas al administrador y ahorra al donante un viaje en vano cuando la donación se pospone de todos modos.

Después del cribado, el bot ofrece inmediatamente espacios gratuitos en el horario de un banco de sangre específico, tiene en cuenta la carga por día y recuerda la cita con anticipación para que no haya espacios vacíos ni colas. Construyo la lógica de postergación basada en las recomendaciones actuales del servicio de sangre junto con el cliente o el médico transfusiologista para que las preguntas del cuestionario y los umbrales sean médicamente correctos, no inventados arbitrariamente.

Lo que se incluye en el trabajo:
— escenario del cuestionario con ramificación por respuestas y redacción clara para el donante
— lógica de elegibilidad y postergación temporal con plazos ajustables para cada razón
— integración con el horario del banco de sangre y recordatorios de citas
— panel de administración que muestra citas y razones de rechazo
— pruebas del escenario en casos reales antes del lanzamiento.