需要一个家用地毯和地毯干洗服务的预约机器人

我们经营一家小型家政服务公司，直接在客户家中干洗地毯和地毯，目前每个预约都是通过电话和聊天手动处理的。反复询问相同的问题占用了太多员工时间，我们因为在繁忙时段没有人能快速回复而失去预约。我们需要一个聊天机器人，可以与新客户对话，逐步引导他们提供我们需要准备团队和设备的所有细节，最后在不需要经理手动输入任何内容的情况下锁定访问日期。

这个机器人应该感觉像一个简短的引导表单，而不是自由聊天：它询问地毯或地毯的面积（以平方米为单位），检查材料（羊毛、丝绸、粘胶、合成、天然纤维、棉），并询问存在的污垢或污渍类型（宠物毛发、食物和酒渍、泥土、尘螨、气味、旧的嵌入污垢），以便团队带来合适的清洁剂。之后，它应该提供可用的日期和技术人员到达地址的时间窗口，确认地址和联系电话，最后引导客户完成付款 - 无论是在线预付款还是完成时现金/信用卡付款。我们希望在访问前一天发送提醒，并为我们的员工提供一个简单的方法来查看所有预约。

要求：
— 收集地毯/地毯面积（以平方米为单位）和材料类型
— 收集污渍/污垢类型和任何特殊备注（宠物、过敏、气味）
— 让客户选择现场清洁的空闲日期和时间段
— 收集地址和联系电话，验证格式
— 支持在线支付和完成时付款选项
— 在技术人员访问前发送确认和提醒
— 为员工提供一个简单的仪表板或所有来电预约的导出
— 在聊天应用中工作，因此不需要单独的账户