Опис проєкту
ПерекладУ мене невеликий салон краси, де роблять манікюр і педикюр, і зараз увесь запис тримається на дзвінках та листуванні в месенджерах: адміністратор вручну узгоджує час із кожним клієнтом протягом дня, плутається в зайнятих слотах і витрачає на це чимало годин. Хочу перенести цей процес у чат-бота, який зможе вести живий діалог із клієнтом: уточнити, до якого майстра він хоче потрапити, допомогти обрати процедуру (класичний манікюр, покриття гель-лаком, педикюр, комплексні пакети, дизайн нігтів) і підібрати зручну дату та час з урахуванням реального розкладу кожного майстра, щоб ніколи не виникало подвійного запису на один і той самий слот.
Крім самого запису, бот має закривати весь шлях клієнта до візиту. Напередодні призначеної дати він повинен сам надсилати нагадування, щоб клієнт не забув прийти і крісло майстра не простоювало марно. Якщо плани змінилися, клієнт має мати змогу перенести запис на інший вільний час або скасувати його прямо в листуванні, без дзвінка адміністратору. Тон спілкування бота важливий: він має бути живим і доброзичливим, як звичайне листування з адміністратором, а не сухою анкетою.
Що потрібно зробити:
— діалоговий сценарій вибору майстра, процедури та часу;
— логіку розкладу, що виключає подвійний запис на один слот;
— автоматичне нагадування за день до візиту;
— перенесення та скасування запису клієнтом самостійно в чаті.
Буде плюсом досвід налаштування подібних ботів для салонів краси.
Крім самого запису, бот має закривати весь шлях клієнта до візиту. Напередодні призначеної дати він повинен сам надсилати нагадування, щоб клієнт не забув прийти і крісло майстра не простоювало марно. Якщо плани змінилися, клієнт має мати змогу перенести запис на інший вільний час або скасувати його прямо в листуванні, без дзвінка адміністратору. Тон спілкування бота важливий: він має бути живим і доброзичливим, як звичайне листування з адміністратором, а не сухою анкетою.
Що потрібно зробити:
— діалоговий сценарій вибору майстра, процедури та часу;
— логіку розкладу, що виключає подвійний запис на один слот;
— автоматичне нагадування за день до візиту;
— перенесення та скасування запису клієнтом самостійно в чаті.
Буде плюсом досвід налаштування подібних ботів для салонів краси.
Веб програмування Готівка, Банківський переказ
