Розробию бота для запису в мотосервіс на ремонт мотоцикла або скутера

У мотосервісів найчастіше губляться не клієнти, а час: людина пише в месенджер, запитує про заміну масла або ремонт після падіння, а майстер в цей момент під мотоциклом і відповідає через годину — клієнт уже записався в сусідню майстерню. Я роблю бота, який бере цю рутину на себе і ведеться запис сам, без участі менеджера на кожному кроці.

Клієнт відкриває бота, вибирає тип техніки — мотоцикл, скутер, мопед або квадроцикл, — потім вид робіт: від планового ТО та заміни витратних матеріалів до діагностики двигуна або кузовного ремонту після аварії. Далі бот показує вільні дати та час за вашим реальним розписом, клієнт вибирає зручний слот і одразу оплачує передоплату або повну суму онлайн. Вам приходить готова заявка: що чинити, коли приїде клієнт і що гроші вже поступили — не потрібно уточнювати по переписці, що саме зламалося.

В адміністративній частині налаштовую панель або стрічку в Telegram-групі, куди миттєво падає кожен новий запис, з можливістю прийняти, перенести або скасувати слот в один тап — клієнт отримує сповіщення автоматично. За день і за кілька годин до візиту бот сам нагадує про запис, що помітно знижує кількість невиходів, особливо якщо раніше нагадування утримувались на пам'яті адміністратора.

Що входить до роботи:

— Покроковий сценарій запису: тип техніки, вид робіт, вибір дати та часу за вашим графіком
— Прийом онлайн-оплати (передоплата або повна сума) з автоматичним підтвердженням заявки
— Сповіщення адміністратору з кнопками прийняти/перенести/відхилити
— Автоматичні нагадування клієнту перед візитом
— Простая історія заявок для відстеження повторних клієнтів
— Налаштування на вашому месенджері або віджеті сайту та короткий созвон по передачі, щоб команда далі вела бота самостійно