关于服务
翻译摩托车服务店常常失去的不是客户，而是时间：一个人给消息发送者写信，询问换油或摔倒后的维修，而此时技师正在摩托车下，回复要等一个小时——客户已经在邻近的车间预订了。我制作一个机器人，让它自己处理这些日常事务，并独立记录，无需每一步都涉及经理。
客户打开机器人，选择车辆类型——摩托车、滑板车、助力车或四轮车——然后选择工作类型：从定期维护和耗材更换到发动机诊断或事故后的车身修理。接下来，机器人根据您的实际日程显示可用的日期和时间，客户选择一个方便的时间段，并立即在线支付定金或全款。您会收到一个准备好的申请：修理内容、客户到达时间以及款项已收到——无需通过邮件确认具体损坏了什么。
在管理部分，我设置一个面板或在Telegram群组中输入，每个新预订会立即出现，能够一键接受、重新安排或取消时间段——客户会自动收到通知。在访问前一天和几个小时，机器人会自动提醒预约，这显著减少了缺席人数，特别是如果之前的提醒是由管理员记忆的。
工作内容包括：
— 分步预订场景：车辆类型、工作类型、根据您的日程选择日期和时间
— 在线支付接收（定金或全款）并自动确认申请
— 管理员通知，带有接受/重新安排/拒绝按钮
— 访问前自动提醒客户
— 简单的申请历史，以便跟踪重复客户
— 在您的消息应用或网站小部件上设置，并进行简短的电话转接，以便团队可以独立管理机器人
客户打开机器人，选择车辆类型——摩托车、滑板车、助力车或四轮车——然后选择工作类型：从定期维护和耗材更换到发动机诊断或事故后的车身修理。接下来，机器人根据您的实际日程显示可用的日期和时间，客户选择一个方便的时间段，并立即在线支付定金或全款。您会收到一个准备好的申请：修理内容、客户到达时间以及款项已收到——无需通过邮件确认具体损坏了什么。
在管理部分，我设置一个面板或在Telegram群组中输入，每个新预订会立即出现，能够一键接受、重新安排或取消时间段——客户会自动收到通知。在访问前一天和几个小时，机器人会自动提醒预约，这显著减少了缺席人数，特别是如果之前的提醒是由管理员记忆的。
工作内容包括：
— 分步预订场景：车辆类型、工作类型、根据您的日程选择日期和时间
— 在线支付接收（定金或全款）并自动确认申请
— 管理员通知，带有接受/重新安排/拒绝按钮
— 访问前自动提醒客户
— 简单的申请历史，以便跟踪重复客户
— 在您的消息应用或网站小部件上设置，并进行简短的电话转接，以便团队可以独立管理机器人
