सेवा के बारे में
अनुवादितमोटरसाइकिल सेवा की दुकानें अक्सर ग्राहकों को नहीं बल्कि समय को खो देती हैं: एक व्यक्ति एक मैसेंजर पर लिखता है, तेल परिवर्तन या गिरने के बाद मरम्मत के बारे में पूछता है, और उस क्षण में मैकेनिक एक मोटरसाइकिल के नीचे होता है और एक घंटे बाद जवाब देता है - ग्राहक पहले से ही पड़ोसी कार्यशाला में बुक कर चुका होता है। मैं एक बॉट बनाता हूं जो इस दिनचर्या को अपने ऊपर ले लेता है और बिना प्रबंधक की भागीदारी के स्वतंत्र रूप से रिकॉर्ड रखता है।
ग्राहक बॉट खोलता है, वाहन का प्रकार चुनता है - मोटरसाइकिल, स्कूटर, मोपेड या क्वाड - फिर कार्य का प्रकार: अनुसूचित रखरखाव और उपभोग्य वस्तुओं के प्रतिस्थापन से लेकर इंजन निदान या दुर्घटना के बाद शरीर की मरम्मत तक। इसके बाद, बॉट आपके वास्तविक कार्यक्रम के अनुसार मुफ्त तारीखें और समय दिखाता है, ग्राहक एक सुविधाजनक स्लॉट चुनता है और तुरंत ऑनलाइन जमा या पूर्ण राशि का भुगतान करता है। आपको एक तैयार आवेदन प्राप्त होता है: क्या ठीक करना है, ग्राहक कब आएगा और कि पैसे पहले से ही प्राप्त हो चुके हैं - यह स्पष्ट करने की आवश्यकता नहीं है कि वास्तव में क्या टूटा।
प्रशासन अनुभाग में, मैंने एक पैनल या एक टेलीग्राम समूह में फीड सेट किया है जहां प्रत्येक नई बुकिंग तुरंत गिरती है, एक टैप में स्लॉट को स्वीकार, पुनर्निर्धारित या रद्द करने की क्षमता के साथ - ग्राहक को स्वचालित रूप से एक सूचना मिलती है। यात्रा से एक दिन और कुछ घंटे पहले, बॉट स्वयं अपॉइंटमेंट की याद दिलाता है, जो नो-शो की संख्या को काफी कम करता है, विशेष रूप से यदि पहले याद दिलाने का काम प्रशासक की याददाश्त में किया गया था।
काम में क्या शामिल है:
— चरण-दर-चरण बुकिंग परिदृश्य: वाहन का प्रकार, कार्य का प्रकार, आपकी अनुसूची के अनुसार तारीख और समय का चयन
— ऑनलाइन भुगतान प्राप्ति (जमा या पूर्ण राशि) के साथ स्वचालित आवेदन पुष्टि
— स्वीकार/पुनर्निर्धारित/अस्वीकृत बटन के साथ प्रशासक सूचनाएं
— यात्रा से पहले ग्राहक को स्वचालित याद दिलाने वाले संदेश
— दोहराने वाले ग्राहकों को ट्रैक करने के लिए सरल आवेदन इतिहास
— आपके मैसेंजर या वेबसाइट विजेट पर सेटअप और टीम को स्वतंत्र रूप से बॉट प्रबंधित करने के लिए संक्षिप्त कॉल-थ्रू
ग्राहक बॉट खोलता है, वाहन का प्रकार चुनता है - मोटरसाइकिल, स्कूटर, मोपेड या क्वाड - फिर कार्य का प्रकार: अनुसूचित रखरखाव और उपभोग्य वस्तुओं के प्रतिस्थापन से लेकर इंजन निदान या दुर्घटना के बाद शरीर की मरम्मत तक। इसके बाद, बॉट आपके वास्तविक कार्यक्रम के अनुसार मुफ्त तारीखें और समय दिखाता है, ग्राहक एक सुविधाजनक स्लॉट चुनता है और तुरंत ऑनलाइन जमा या पूर्ण राशि का भुगतान करता है। आपको एक तैयार आवेदन प्राप्त होता है: क्या ठीक करना है, ग्राहक कब आएगा और कि पैसे पहले से ही प्राप्त हो चुके हैं - यह स्पष्ट करने की आवश्यकता नहीं है कि वास्तव में क्या टूटा।
प्रशासन अनुभाग में, मैंने एक पैनल या एक टेलीग्राम समूह में फीड सेट किया है जहां प्रत्येक नई बुकिंग तुरंत गिरती है, एक टैप में स्लॉट को स्वीकार, पुनर्निर्धारित या रद्द करने की क्षमता के साथ - ग्राहक को स्वचालित रूप से एक सूचना मिलती है। यात्रा से एक दिन और कुछ घंटे पहले, बॉट स्वयं अपॉइंटमेंट की याद दिलाता है, जो नो-शो की संख्या को काफी कम करता है, विशेष रूप से यदि पहले याद दिलाने का काम प्रशासक की याददाश्त में किया गया था।
काम में क्या शामिल है:
— चरण-दर-चरण बुकिंग परिदृश्य: वाहन का प्रकार, कार्य का प्रकार, आपकी अनुसूची के अनुसार तारीख और समय का चयन
— ऑनलाइन भुगतान प्राप्ति (जमा या पूर्ण राशि) के साथ स्वचालित आवेदन पुष्टि
— स्वीकार/पुनर्निर्धारित/अस्वीकृत बटन के साथ प्रशासक सूचनाएं
— यात्रा से पहले ग्राहक को स्वचालित याद दिलाने वाले संदेश
— दोहराने वाले ग्राहकों को ट्रैक करने के लिए सरल आवेदन इतिहास
— आपके मैसेंजर या वेबसाइट विजेट पर सेटअप और टीम को स्वतंत्र रूप से बॉट प्रबंधित करने के लिए संक्षिप्त कॉल-थ्रू