Описание проекта
У нас небольшой мотосервис, ремонтируем мотоциклы и скутеры, и мы хотим отказаться от записи клиентов по телефону. Нужен чат-бот для сайта и мессенджеров, который проведёт клиента через запись на ремонт пошагово, чтобы администратор не тратил время на рутинные звонки, а все записи сразу попадали в расписание мастерской, а не в бумажный блокнот.
Бот должен сначала спросить, какая у клиента техника — мотоцикл, скутер или мопед, — а затем показать список типовых работ: диагностика, замена масла, замена резины, ремонт тормозов, ремонт двигателя, диагностика электрики или сезонное обслуживание. После выбора техники и вида работ бот должен показывать реально свободные слоты из календаря мастерской и давать выбрать удобную дату и время, чтобы два клиента не попадали на один подъёмник одновременно.
Перед подтверждением записи бот должен собирать имя клиента, телефон и базовые данные о технике (марка, модель, год, примерный пробег) и предлагать два варианта оплаты: онлайн-предоплату для брони слота или оплату на месте после выполнения работ. После записи бот должен сразу присылать подтверждение, напоминание за день до визита и уведомлять админ-чат мастерской о каждой новой записи, переносе или отмене.
Требования:
— Пошаговый сценарий: тип техники, вид работ, дата и время, контакты, оплата
— Синхронизация со свободными слотами календаря мастерской в реальном времени
— Онлайн-предоплата и вариант оплаты на месте
— Автоматическое подтверждение записи и напоминание клиенту
— Уведомления администратору о новых записях, переносах и отменах
— Возможность для персонала закрывать выходные дни и занятые слоты
Бот должен сначала спросить, какая у клиента техника — мотоцикл, скутер или мопед, — а затем показать список типовых работ: диагностика, замена масла, замена резины, ремонт тормозов, ремонт двигателя, диагностика электрики или сезонное обслуживание. После выбора техники и вида работ бот должен показывать реально свободные слоты из календаря мастерской и давать выбрать удобную дату и время, чтобы два клиента не попадали на один подъёмник одновременно.
Перед подтверждением записи бот должен собирать имя клиента, телефон и базовые данные о технике (марка, модель, год, примерный пробег) и предлагать два варианта оплаты: онлайн-предоплату для брони слота или оплату на месте после выполнения работ. После записи бот должен сразу присылать подтверждение, напоминание за день до визита и уведомлять админ-чат мастерской о каждой новой записи, переносе или отмене.
Требования:
— Пошаговый сценарий: тип техники, вид работ, дата и время, контакты, оплата
— Синхронизация со свободными слотами календаря мастерской в реальном времени
— Онлайн-предоплата и вариант оплаты на месте
— Автоматическое подтверждение записи и напоминание клиенту
— Уведомления администратору о новых записях, переносах и отменах
— Возможность для персонала закрывать выходные дни и занятые слоты
Веб программирование Наличные, Банковский перевод
