Opis projektu
PrzetłumaczoneProwadzimy mały warsztat naprawy motocykli i skuterów i chcemy przestać przyjmować rezerwacje telefonicznie. Potrzebujemy bota czatu na naszą stronę internetową i kanały messengera, który przeprowadzi klienta przez proces rezerwacji wizyty naprawczej krok po kroku, aby recepcja przestała tracić czas na rutynowe rozmowy, a każda rezerwacja trafiała bezpośrednio do naszego harmonogramu warsztatu zamiast do papierowego notesu.
Bot powinien najpierw zapytać, jaki typ pojazdu ma klient — motocykl, skuter czy motorower — a następnie pokazać listę typowych prac: diagnostyka, wymiana oleju, wymiana opon, serwis hamulców, naprawa silnika, rozwiązywanie problemów elektrycznych lub konserwacja sezonowa. Gdy typ pojazdu i rodzaj pracy zostaną wybrane, bot musi pobrać rzeczywiste dostępne terminy z naszego kalendarza warsztatu i pozwolić klientowi wybrać dogodną datę i godzinę, aby dwóch klientów nigdy nie było zarezerwowanych na tym samym stanowisku.
Przed potwierdzeniem bot powinien zebrać imię i nazwisko klienta, numer telefonu oraz podstawowe dane pojazdu (marka, model, rok, przybliżony przebieg) i zaoferować dwie opcje płatności: zaliczkę online na zarezerwowanie terminu lub płatność na miejscu po zakończeniu pracy. Po dokonaniu rezerwacji powinien wysłać natychmiastowe potwierdzenie, wiadomość przypominającą dzień przed wizytą oraz powiadomić nasz czat administracyjny o każdej nowej lub anulowanej rezerwacji.
Wymagania:
— Proces krok po kroku: typ pojazdu, typ pracy, data i godzina, dane kontaktowe, płatność
— Synchronizacja na żywo z naszym kalendarzem warsztatu, aby zapobiec podwójnym rezerwacjom
— Płatność zaliczką online oraz opcja płatności na miejscu
— Automatyczne potwierdzenia i wiadomości przypominające dla klienta
— Powiadomienia administracyjne o nowych rezerwacjach, zmianach i anulacjach
— Prosty sposób dla pracowników na blokowanie dni wolnych lub w pełni zarezerwowanych terminów
Bot powinien najpierw zapytać, jaki typ pojazdu ma klient — motocykl, skuter czy motorower — a następnie pokazać listę typowych prac: diagnostyka, wymiana oleju, wymiana opon, serwis hamulców, naprawa silnika, rozwiązywanie problemów elektrycznych lub konserwacja sezonowa. Gdy typ pojazdu i rodzaj pracy zostaną wybrane, bot musi pobrać rzeczywiste dostępne terminy z naszego kalendarza warsztatu i pozwolić klientowi wybrać dogodną datę i godzinę, aby dwóch klientów nigdy nie było zarezerwowanych na tym samym stanowisku.
Przed potwierdzeniem bot powinien zebrać imię i nazwisko klienta, numer telefonu oraz podstawowe dane pojazdu (marka, model, rok, przybliżony przebieg) i zaoferować dwie opcje płatności: zaliczkę online na zarezerwowanie terminu lub płatność na miejscu po zakończeniu pracy. Po dokonaniu rezerwacji powinien wysłać natychmiastowe potwierdzenie, wiadomość przypominającą dzień przed wizytą oraz powiadomić nasz czat administracyjny o każdej nowej lub anulowanej rezerwacji.
Wymagania:
— Proces krok po kroku: typ pojazdu, typ pracy, data i godzina, dane kontaktowe, płatność
— Synchronizacja na żywo z naszym kalendarzem warsztatu, aby zapobiec podwójnym rezerwacjom
— Płatność zaliczką online oraz opcja płatności na miejscu
— Automatyczne potwierdzenia i wiadomości przypominające dla klienta
— Powiadomienia administracyjne o nowych rezerwacjach, zmianach i anulacjach
— Prosty sposób dla pracowników na blokowanie dni wolnych lub w pełni zarezerwowanych terminów
Programowanie stron internetowych Gotówka, Przelew bankowy
