Opis projektu
PrzetłumaczonePotrzebujemy bota do rezerwacji dla naszej usługi przeprowadzek i relokacji, który obsługuje zarówno przeprowadzki mieszkań, jak i biur z profesjonalnymi pracownikami. Obecnie wszystkie prośby przychodzą telefonicznie lub przez komunikator, a nasi dyspozytorzy spędzają zbyt dużo czasu na ręcznym zbieraniu szczegółów, takich jak typ mieszkania, objętość rzeczy i adresy — prowadzi to do podwójnych rezerwacji i brakujących informacji. Chcemy chatbota (Telegram lub widget na stronie), który przeprowadzi klienta przez strukturalny dialog i zbierze wszystko, co zespół dyspozytorski potrzebuje, zanim człowiek się zaangażuje.
Bot powinien zapytać o typ mieszkania (mieszkanie, dom, biuro, magazyn), przybliżoną objętość rzeczy do przewiezienia (kawalerka, jedno- lub trzypokojowe, lub metry sześcienne, jeśli klient je zna), adresy odbioru i dostawy, numer piętra i dostępność windy oraz preferowaną datę i przedział czasowy przeprowadzki. Powinien również oferować opcjonalne dodatkowe usługi, takie jak pakowanie, demontaż mebli lub przewóz fortepianu lub sejfu, oraz umożliwić klientowi dołączenie zdjęć swoich rzeczy lub planu piętra dla dokładniejszej wyceny. Po wypełnieniu formularza bot powinien wygenerować podsumowanie zamówienia dla dyspozytora i wysłać klientowi szacunkową cenę na podstawie wprowadzonych parametrów, a także obsługiwać zarówno płatności online, jak i opcje płatności gotówką w dniu przeprowadzki.
Wymagania:
— dialog krok po kroku z wyborem typu mieszkania i objętości na podstawie przycisków
— wprowadzenie adresu odbioru i dostawy z podstawową walidacją
— wybór daty i przedziału czasowego, który uwzględnia dostępność ekipy
— automatyczna wycena ceny na podstawie wprowadzonych parametrów
— możliwość dołączenia zdjęć mebli lub planu piętra
— integracja płatności online oraz opcja płatności gotówką w dniu przeprowadzki
— automatyczne powiadomienia dla dyspozytora i klienta o statusie zamówienia
— prosty panel administracyjny lub widok czatu z pełną historią zgłoszeń dla menedżerów
Bot powinien zapytać o typ mieszkania (mieszkanie, dom, biuro, magazyn), przybliżoną objętość rzeczy do przewiezienia (kawalerka, jedno- lub trzypokojowe, lub metry sześcienne, jeśli klient je zna), adresy odbioru i dostawy, numer piętra i dostępność windy oraz preferowaną datę i przedział czasowy przeprowadzki. Powinien również oferować opcjonalne dodatkowe usługi, takie jak pakowanie, demontaż mebli lub przewóz fortepianu lub sejfu, oraz umożliwić klientowi dołączenie zdjęć swoich rzeczy lub planu piętra dla dokładniejszej wyceny. Po wypełnieniu formularza bot powinien wygenerować podsumowanie zamówienia dla dyspozytora i wysłać klientowi szacunkową cenę na podstawie wprowadzonych parametrów, a także obsługiwać zarówno płatności online, jak i opcje płatności gotówką w dniu przeprowadzki.
Wymagania:
— dialog krok po kroku z wyborem typu mieszkania i objętości na podstawie przycisków
— wprowadzenie adresu odbioru i dostawy z podstawową walidacją
— wybór daty i przedziału czasowego, który uwzględnia dostępność ekipy
— automatyczna wycena ceny na podstawie wprowadzonych parametrów
— możliwość dołączenia zdjęć mebli lub planu piętra
— integracja płatności online oraz opcja płatności gotówką w dniu przeprowadzki
— automatyczne powiadomienia dla dyspozytora i klienta o statusie zamówienia
— prosty panel administracyjny lub widok czatu z pełną historią zgłoszeń dla menedżerów
Inne / Różne Gotówka, Przelew bankowy
