Descrizione del progetto
TradottoGestiamo una piccola azienda di manutenzione per piscine e spa e attualmente le prenotazioni arrivano tramite telefonate e chat di messaggistica sparse, il che è lento e porta a appuntamenti mancati. Abbiamo bisogno di un bot di prenotazione (Telegram o WhatsApp, aperti a suggerimenti sul miglior canale) che consenta a un cliente di scegliere il tipo di oggetto da servire — piscina privata, spa/jacuzzi o piscina commerciale — scegliere una data e un orario disponibili dal calendario del tecnico e specificare che tipo di servizio è necessario: trattamento chimico dell'acqua di routine, diagnostica delle attrezzature o una visita combinata.
Il bot dovrebbe raccogliere l'indirizzo del cliente, il numero di telefono di contatto e eventuali note sulle attrezzature (tipo di filtro, marca della pompa, volume della piscina) in modo che i nostri tecnici arrivino preparati. Dopo che i dettagli della prenotazione sono stati confermati, il bot deve calcolare il prezzo in base al tipo di servizio e alla dimensione dell'oggetto, quindi consentire al cliente di pagare online tramite carta o un altro metodo di pagamento comune, con una ricevuta inviata automaticamente. Vogliamo anche promemoria automatici inviati un giorno prima della visita e un breve messaggio di follow-up dopo che chiede una valutazione.
Da parte nostra, abbiamo bisogno di un semplice pannello di amministrazione o di un foglio di calcolo connesso dove il nostro dispatcher possa vedere tutte le prenotazioni imminenti, riassegnare i tecnici e bloccare le date quando il team è completamente prenotato. Si prega di descrivere la propria esperienza con bot di programmazione simili e suggerire il miglior stack tecnico per affidabilità e facilità di future modifiche.
Requisiti:
— Flusso di prenotazione: tipo di oggetto, data/orario della visita, selezione del tipo di servizio
— Campi per il trattamento chimico dell'acqua e diagnostica delle attrezzature come opzioni separate o combinate
— Calcolo automatico del prezzo e integrazione del pagamento online
— Raccolta di indirizzo e contatto con campo note per dettagli sulle attrezzature
— Pannello di amministrazione o sincronizzazione del foglio di calcolo per il dispatcher per gestire il calendario
— Promemoria automatici prima della visita e richiesta di feedback post-visita
Il bot dovrebbe raccogliere l'indirizzo del cliente, il numero di telefono di contatto e eventuali note sulle attrezzature (tipo di filtro, marca della pompa, volume della piscina) in modo che i nostri tecnici arrivino preparati. Dopo che i dettagli della prenotazione sono stati confermati, il bot deve calcolare il prezzo in base al tipo di servizio e alla dimensione dell'oggetto, quindi consentire al cliente di pagare online tramite carta o un altro metodo di pagamento comune, con una ricevuta inviata automaticamente. Vogliamo anche promemoria automatici inviati un giorno prima della visita e un breve messaggio di follow-up dopo che chiede una valutazione.
Da parte nostra, abbiamo bisogno di un semplice pannello di amministrazione o di un foglio di calcolo connesso dove il nostro dispatcher possa vedere tutte le prenotazioni imminenti, riassegnare i tecnici e bloccare le date quando il team è completamente prenotato. Si prega di descrivere la propria esperienza con bot di programmazione simili e suggerire il miglior stack tecnico per affidabilità e facilità di future modifiche.
Requisiti:
— Flusso di prenotazione: tipo di oggetto, data/orario della visita, selezione del tipo di servizio
— Campi per il trattamento chimico dell'acqua e diagnostica delle attrezzature come opzioni separate o combinate
— Calcolo automatico del prezzo e integrazione del pagamento online
— Raccolta di indirizzo e contatto con campo note per dettagli sulle attrezzature
— Pannello di amministrazione o sincronizzazione del foglio di calcolo per il dispatcher per gestire il calendario
— Promemoria automatici prima della visita e richiesta di feedback post-visita
Altro / Varie Contante, Bonifico bancario
