पूल और स्पा रखरखाव के दौरे के लिए शेड्यूलिंग बॉट की आवश्यकता है

हम एक छोटे पूल और स्पा रखरखाव कंपनी का संचालन करते हैं और वर्तमान में बुकिंग फोन कॉल और बिखरे हुए मैसेंजर चैट के माध्यम से आती हैं, जो धीमी होती हैं और इससे नियुक्तियों का छूटना होता है। हमें एक बुकिंग बॉट (टेलीग्राम या व्हाट्सएप, सबसे अच्छे चैनल पर सुझावों के लिए खुला) की आवश्यकता है जो ग्राहक को सेवा की जाने वाली वस्तु का प्रकार चुनने की अनुमति देता है - निजी पूल, स्पा/जकूज़ी, या वाणिज्यिक पूल - तकनीशियन कैलेंडर से उपलब्ध दौरे की तिथि और समय स्लॉट चुनें, और यह निर्दिष्ट करें कि किस प्रकार की सेवा की आवश्यकता है: नियमित पानी रासायनिक उपचार, उपकरण निदान, या एक संयुक्त दौरा।

बॉट को ग्राहक का पता, संपर्क फोन, और उपकरण के बारे में कोई नोट्स (फिल्टर प्रकार, पंप ब्रांड, पूल मात्रा) एकत्र करने की आवश्यकता है ताकि हमारे तकनीशियन तैयार होकर आएं। बुकिंग विवरण की पुष्टि होने के बाद, बॉट को सेवा प्रकार और वस्तु के आकार के आधार पर कीमत की गणना करनी होगी, फिर ग्राहक को कार्ड या किसी अन्य सामान्य भुगतान विधि के माध्यम से ऑनलाइन भुगतान करने देना होगा, जिसमें एक रसीद स्वचालित रूप से भेजी जाएगी। हम यह भी चाहते हैं कि दौरे से एक दिन पहले स्वचालित अनुस्मारक भेजे जाएं और बाद में एक संक्षिप्त फॉलो-अप संदेश भेजा जाए जिसमें रेटिंग के लिए पूछा जाए।

हमारी ओर से हमें एक सरल प्रशासन पैनल या एक जुड़े हुए स्प्रेडशीट की आवश्यकता है जहां हमारा डिस्पैचर सभी आगामी बुकिंग देख सके, तकनीशियनों को पुनः असाइन कर सके, और उन तिथियों को ब्लॉक कर सके जब टीम पूरी तरह से बुक हो। कृपया समान शेड्यूलिंग बॉट के साथ अपने अनुभव का वर्णन करें और विश्वसनीयता और भविष्य के संपादनों की आसानी के लिए सबसे अच्छा तकनीकी स्टैक सुझाएं।

आवश्यकताएँ:
— बुकिंग प्रवाह: वस्तु प्रकार, दौरे की तिथि/समय, सेवा प्रकार चयन
— पानी की रसायन विज्ञान उपचार और उपकरण निदान के लिए अलग या संयुक्त विकल्पों के लिए फ़ील्ड
— स्वचालित मूल्य गणना और ऑनलाइन भुगतान एकीकरण
— उपकरण विवरण के लिए नोट्स फ़ील्ड के साथ पता और संपर्क संग्रहण
— कैलेंडर प्रबंधित करने के लिए डिस्पैचर के लिए प्रशासन पैनल या स्प्रेडशीट समन्वय
— दौरे से पहले स्वचालित अनुस्मारक और दौरे के बाद फीडबैक अनुरोध