项目描述
翻译我们经营一家小型泳池和水疗维护公司,目前的预订通过电话和分散的消息聊天进行,这很慢并导致错过预约。我们需要一个预订机器人(Telegram或WhatsApp,欢迎对最佳渠道的建议),让客户选择被服务的对象类型——私人泳池、水疗/按摩浴缸或商业泳池——从技术人员日历中选择可用的访问日期和时间段,并指定所需的服务类型:常规水质化学处理、设备诊断或联合访问。
该机器人应收集客户的地址、联系电话以及关于设备的任何备注(过滤器类型、泵品牌、泳池容量),以便我们的技术人员做好准备。在确认预订详情后,机器人需要根据服务类型和对象大小计算价格,然后让客户通过卡或其他常见支付方式在线支付,并自动发送收据。我们还希望在访问前一天发送自动提醒,并在访问后发送简短的跟进消息,询问评分。
在我们这边,我们需要一个简单的管理面板或连接的电子表格,让我们的调度员可以查看所有即将到来的预订,重新分配技术人员,并在团队完全预订时屏蔽日期。请描述您在类似调度机器人方面的经验,并建议最佳的技术栈以确保可靠性和未来编辑的便利性。
要求:
— 预订流程:对象类型、访问日期/时间、服务类型选择
— 水质化学处理和设备诊断的字段作为单独或组合选项
— 自动价格计算和在线支付集成
— 地址和联系方式收集以及设备详细信息的备注字段
— 管理面板或电子表格同步,以便调度员管理日历
— 访问前的自动提醒和访问后的反馈请求
该机器人应收集客户的地址、联系电话以及关于设备的任何备注(过滤器类型、泵品牌、泳池容量),以便我们的技术人员做好准备。在确认预订详情后,机器人需要根据服务类型和对象大小计算价格,然后让客户通过卡或其他常见支付方式在线支付,并自动发送收据。我们还希望在访问前一天发送自动提醒,并在访问后发送简短的跟进消息,询问评分。
在我们这边,我们需要一个简单的管理面板或连接的电子表格,让我们的调度员可以查看所有即将到来的预订,重新分配技术人员,并在团队完全预订时屏蔽日期。请描述您在类似调度机器人方面的经验,并建议最佳的技术栈以确保可靠性和未来编辑的便利性。
要求:
— 预订流程:对象类型、访问日期/时间、服务类型选择
— 水质化学处理和设备诊断的字段作为单独或组合选项
— 自动价格计算和在线支付集成
— 地址和联系方式收集以及设备详细信息的备注字段
— 管理面板或电子表格同步,以便调度员管理日历
— 访问前的自动提醒和访问后的反馈请求
其他 / 杂项 现金, 银行转账