Описание проекта
Занимаемся обслуживанием бассейнов и спа-зон, сейчас запись идёт через звонки и разрозненные сообщения в мессенджерах — неудобно, часто путаются даты и теряются заявки. Нужен бот для записи (Telegram или WhatsApp, открыты к вашим рекомендациям по каналу), в котором клиент сможет выбрать тип объекта — частный бассейн, спа-зона с джакузи или коммерческий бассейн, — выбрать свободную дату и время визита мастера из расписания, а также указать вид работ: плановая химическая обработка воды, диагностика оборудования (насосы, фильтры, автоматика) или комплексный визит.
Бот должен собирать адрес объекта, контактный телефон и заметки об оборудовании (тип фильтра, марка насоса, объём чаши), чтобы мастер приезжал подготовленным. После подтверждения деталей записи бот должен рассчитывать стоимость визита в зависимости от вида услуги и параметров объекта, а затем предлагать клиенту оплатить онлайн картой или другим удобным способом с автоматической отправкой чека. Также нужны автоматические напоминания за день до визита и короткое сообщение после визита с просьбой оценить работу мастера.
Со своей стороны нам нужна простая админ-панель или связанная таблица, где диспетчер видит все ближайшие записи, может переназначить мастера и закрыть даты, когда бригада полностью загружена. Расскажите про опыт с похожими ботами записи и предложите оптимальный технический стек с учётом надёжности и удобства дальнейших доработок.
Требования:
— Сценарий записи: тип объекта, дата и время визита, выбор вида услуги
— Отдельные или комбинированные пункты для химобработки воды и диагностики оборудования
— Автоматический расчёт стоимости и приём онлайн-оплаты
— Сбор адреса и контактов с полем для заметок об оборудовании
— Админ-панель или синхронизация с таблицей для управления расписанием
— Автоматические напоминания перед визитом и запрос отзыва после
Бот должен собирать адрес объекта, контактный телефон и заметки об оборудовании (тип фильтра, марка насоса, объём чаши), чтобы мастер приезжал подготовленным. После подтверждения деталей записи бот должен рассчитывать стоимость визита в зависимости от вида услуги и параметров объекта, а затем предлагать клиенту оплатить онлайн картой или другим удобным способом с автоматической отправкой чека. Также нужны автоматические напоминания за день до визита и короткое сообщение после визита с просьбой оценить работу мастера.
Со своей стороны нам нужна простая админ-панель или связанная таблица, где диспетчер видит все ближайшие записи, может переназначить мастера и закрыть даты, когда бригада полностью загружена. Расскажите про опыт с похожими ботами записи и предложите оптимальный технический стек с учётом надёжности и удобства дальнейших доработок.
Требования:
— Сценарий записи: тип объекта, дата и время визита, выбор вида услуги
— Отдельные или комбинированные пункты для химобработки воды и диагностики оборудования
— Автоматический расчёт стоимости и приём онлайн-оплаты
— Сбор адреса и контактов с полем для заметок об оборудовании
— Админ-панель или синхронизация с таблицей для управления расписанием
— Автоматические напоминания перед визитом и запрос отзыва после
Другое Разное Наличные, Банковский перевод
