Descrizione del progetto
TradottoLa nostra azienda vende prodotti e servizi, abbiamo un dipartimento vendite attivo, ma il processo stesso è attualmente in caos. I lead provengono da diversi canali contemporaneamente: modulo del sito web, chiamate in entrata, email e diversi messaggeri. I manager trasferiscono manualmente questi dati in fogli di calcolo, dimenticano di richiamare e, in ultima analisi, perdono traccia: chi ha promesso cosa a chi e entro quando. Gli affari sfumano semplicemente perché non c'è un unico posto affidabile per vedere l'intero quadro. Siamo pronti a mettere ordine qui e stiamo cercando uno specialista esperto che implementerà e configurerà un sistema CRM per noi — Bitrix24 o amoCRM, a seconda della tua raccomandazione e delle specifiche dei nostri processi.
Abbiamo bisogno di un sistema di vendita funzionante, non solo di un programma installato. Vogliamo che ogni lead venga acquisito automaticamente nel momento in cui arriva, vogliamo un funnel chiaro con fasi che riflettano come vendiamo realmente, e vogliamo che i compiti e i promemoria vengano impostati automaticamente — così i manager smetteranno di dimenticare i follow-up. La telefonia e l'email dovrebbero essere collegate in modo che le chiamate e la corrispondenza siano automaticamente collegate al contatto giusto. Inoltre, abbiamo bisogno di dashboard e report: conversione per fase, efficacia del manager e comprensione di dove gli affari si bloccano. E infine, un sistema è utile solo quando il team sa come usarlo, quindi la formazione del personale e una breve guida fanno parte del compito.
Contiamo su uno specialista che ha già svolto lavori simili e può raccomandare la piattaforma e la configurazione giuste, non solo passare attraverso le impostazioni predefinite. Si prega di descrivere progetti simili, tempistiche stimate e il tuo approccio alla formazione del nostro personale.
Requisiti principali:
— Configurare funnel e fasi di vendita secondo il nostro processo attuale
— Acquisire automaticamente lead da moduli del sito web, email e messaggeri
— Automatizzare compiti, promemoria e trigger quando le fasi cambiano
— Collegare telefonia ed email con registrazione nella scheda affare
— Impostare dashboard e report su conversione, carico di lavoro e ricavi
— Formare il dipartimento vendite e preparare una breve istruzione
Abbiamo bisogno di un sistema di vendita funzionante, non solo di un programma installato. Vogliamo che ogni lead venga acquisito automaticamente nel momento in cui arriva, vogliamo un funnel chiaro con fasi che riflettano come vendiamo realmente, e vogliamo che i compiti e i promemoria vengano impostati automaticamente — così i manager smetteranno di dimenticare i follow-up. La telefonia e l'email dovrebbero essere collegate in modo che le chiamate e la corrispondenza siano automaticamente collegate al contatto giusto. Inoltre, abbiamo bisogno di dashboard e report: conversione per fase, efficacia del manager e comprensione di dove gli affari si bloccano. E infine, un sistema è utile solo quando il team sa come usarlo, quindi la formazione del personale e una breve guida fanno parte del compito.
Contiamo su uno specialista che ha già svolto lavori simili e può raccomandare la piattaforma e la configurazione giuste, non solo passare attraverso le impostazioni predefinite. Si prega di descrivere progetti simili, tempistiche stimate e il tuo approccio alla formazione del nostro personale.
Requisiti principali:
— Configurare funnel e fasi di vendita secondo il nostro processo attuale
— Acquisire automaticamente lead da moduli del sito web, email e messaggeri
— Automatizzare compiti, promemoria e trigger quando le fasi cambiano
— Collegare telefonia ed email con registrazione nella scheda affare
— Impostare dashboard e report su conversione, carico di lavoro e ricavi
— Formare il dipartimento vendite e preparare una breve istruzione
Programmazione web Contante, Bonifico bancario
