Roman

Coach aziendale
Analista aziendale
1) un approccio integrato, ragionevole, sistematico e logico per ottimizzare i processi delle organizzazioni e aumentare i profitti:
1.1) identificare gli obiettivi e gli indicatori chiave del loro raggiungimento;
1.2) riduzione dei costi:
1.2.1) Identificare le questioni chiave dell'organizzazione;
1.2.2) sviluppare e implementare soluzioni per affrontare le questioni chiave o il loro impatto;

2) sviluppare sistemi che motivino i dipendenti a svolgere il lavoro in conformità con gli obiettivi dell'organizzazione;
(3) Sviluppo e implementazione di sistemi di Miglioramento della Qualità Totale;
Analisi dei crediti e debiti, tenendo conto dei termini delle relazioni contrattuali
Esecuzione di audit interni delle unità aziendali;
Ottimizzazione del personale:
- Editoriale di copioni di conversazioni telefoniche
- Raccomandazioni per comunicare con i clienti
- Identificazione delle esigenze di reclutamento
Analista di consulenza strategica

Istruzione superiore
2017
Mupi
Management, consulente coach aziendale
2017
Scuola di Psicodiagnostica Visiva
Corsi di psicodiagnosi, palmisteria
2001
MASU
Psicologo Psicologia

Sviluppo, conduzione di programmi di formazione, seminari su temi: vendite e servizio clienti, negoziazioni aziendali, gestione dello stress, gestione del tempo, fiducia professionale, ecc., conduzione di diagnosi pre-formazione e supporto post-formazione.
Ho condotto e sviluppato formazioni per la crescita personale e programmi di formazione.
Area di specializzazione - conduzione di seminari e formazioni. Lavoro con microgruppi (3-6 persone), elementi di consulenza individuale, conoscenza di gruppo libera (20-40 persone), utilizzo della dinamica di gruppo a favore del processo di apprendimento. Focus sulle reali opportunità di ciascun partecipante e del gruppo nel suo insieme. Gestione dei processi di gruppo durante le formazioni e i seminari, buona conoscenza del materiale.
Nello sviluppo delle mie formazioni autoriali, utilizzo tecnologie teatrali che permettono di rivelare creatività e inventiva, rimuovere blocchi corporei e verbali. Utilizzo nella mia pratica metodi di arteterapia, danza terapia, terapia corporea, allenamento psico-fisico, formazione alla libertà interiore.
Risultati:

● Programma di reclutamento e adattamento del personale; ● Programma di fidelizzazione dei clienti;
● Programma di motivazione del personale; ● Programma di definizione degli obiettivi,
Creazione di giochi educativi e di sviluppo per i dipendenti di negozi e uffici, dipendenti pubblici. Sviluppo individuale di materiali didattici basati sulla richiesta. Approccio flessibile alla formazione, scelta della strategia ottimale per risolvere i compiti (senza “ossessione” per programmi standard).
Implementazione dei principi di comunicazione efficace e scambio di informazioni nell'azienda:
Negoziazioni, tecniche di contrasto alla manipolazione;
Psicologia della gestione; public speaking, presentazioni;
La psicologia della leadership. Formazione sui risultati e sull'efficacia personale del leader
Gestione dei conflitti: vendite attive, vendite telefoniche (chiamate a freddo), conversione di chiamate in entrata e visite dei clienti, vendite in sala commerciale, tecnica di lavoro con clienti complessi.
Esperienza di formazione oltre 7 anni. Caratteristica della tecnica. Suggerimento - insegnare velocità e facilità