Roman

Trener biznesowy
Analityk biznesowy
1) zintegrowane, rozsądne, systematyczne i logiczne podejście do optymalizacji procesów organizacji i zwiększenia zysków:
1.1) identyfikacja celów i kluczowych wskaźników ich osiągnięcia;
1.2) redukcja kosztów:
1.2.1) Identyfikacja kluczowych problemów organizacji;
1.2.2) opracowanie i wdrożenie rozwiązań dotyczących kluczowych problemów lub ich wpływu;

2) opracowanie systemów, które motywują pracowników do wykonywania pracy zgodnie z celami organizacji;
(3) Opracowuję i wdrażam systemy Całkowitej Poprawy Jakości;
Analiza należności i zobowiązań, z uwzględnieniem warunków relacji umownych
Przeprowadzanie audytów wewnętrznych jednostek firmy;
Optymalizacja kadry:
- Redakcja scenariuszy rozmów telefonicznych
- Rekomendacje dotyczące komunikacji z klientami
- Identyfikacja potrzeb rekrutacyjnych
Analityk konsultingowy ds. strategii

Wykształcenie wyższe
2017
Mupi
Zarządzanie, konsultant trener biznesowy
2017
Szkoła Wizualnej Psycho-Diagnostyki
Kursy psychodiagnozy, palmistria
2001
MASU
Psycholog Psychologia

Rozwój, prowadzenie programów szkoleniowych, seminariów na tematy: sprzedaż i obsługa klienta, negocjacje biznesowe, zarządzanie stresem, zarządzanie czasem, pewność zawodowa itp., przeprowadzanie diagnostyki przed szkoleniem i wsparcie po szkoleniu.
Prowadzone i opracowane szkolenia dla rozwoju osobistego oraz programy szkoleniowe.
Obszar specjalizacji - prowadzenie seminariów i szkoleń. Praca z mikrogrupami (3-6 osób), elementy indywidualnego doradztwa, wolna wiedza grupowa (20-40 osób), wykorzystanie dynamiki grupowej w interesie procesu uczenia się. Skupienie na rzeczywistych możliwościach każdego uczestnika i grupy jako całości. Zarządzanie procesami grupowymi na szkoleniach i seminariach, dobra znajomość materiału.
W opracowywaniu swoich autorskich szkoleń wykorzystuję technologie teatralne, które pozwalają ujawnić kreatywność i twórczość, usunąć blokady ciała i mowy. W swojej praktyce stosuję metody arteterapii, terapii tańcem, terapii ciała, treningu psycho-fizycznego, treningu wewnętrznej wolności.
Osiągnięcia:

● Program rekrutacji i adaptacji personelu; ● Program lojalnościowy dla klientów;
● Program motywacji pracowników; ● Program ustalania zadań,
Tworzenie gier edukacyjnych i rozwojowych dla pracowników sklepów i biur, pracowników rządowych. Indywidualne opracowanie materiałów dydaktycznych na podstawie zapotrzebowania. Elastyczne podejście do szkoleń, wybór optymalnej strategii rozwiązywania zadań (bez „obsesji” na standardowych programach).
Wdrożenie zasad efektywnej komunikacji i wymiany informacji w firmie:
Negocjacje, techniki przeciwdziałania manipulacji;
Psychologia zarządzania; wystąpienia publiczne, prezentacje;
Psychologia przywództwa. Szkolenie osiągnięć i osobistej efektywności lidera
Zarządzanie konfliktami: aktywna sprzedaż, sprzedaż przez telefon (zimne połączenia), konwersja połączeń przychodzących i wizyt klientów, sprzedaż w sali handlowej, technika pracy z trudnymi klientami.
Doświadczenie w szkoleniu ponad 7 lat. Cechą techniki. Wskazówka - nauczyć szybkości i łatwości