परियोजना का विवरण
अनुवादितहमने कंपनी में एक नया कार्यक्रम शुरू किया है, और समर्थन डेस्क अब अपने दिन का अधिकांश समय वही चार या पांच प्रश्नों के उत्तर देने में बिताती है: एक शिफ्ट कहाँ खोली गई है, एक नियमित संचालन कैसे किया जाता है, एक रिपोर्ट खाली क्यों आती है। लिखित मैनुअल मौजूद हैं, लेकिन लगभग कोई भी उन्हें नहीं पढ़ता — एक सहयोगी को कॉल करना और स्क्रीन के माध्यम से मार्गदर्शन प्राप्त करना आसान है। हम उन कॉल्स को छोटे वीडियो से बदलना चाहते हैं जो एक व्यक्ति पहले लॉगिन से पहले एक बार देखता है और फिर बाद में फिर से खोलता है, जब एक दुर्लभ संचालन अंततः सामने आता है।
आदेश बारह क्लिप की एक श्रृंखला है, प्रत्येक तीन से पांच मिनट की: पहला लॉन्च और कार्यस्थल सेटअप, रोज़मर्रा के संचालन जो लोग दैनिक दोहराते हैं, रिपोर्टिंग अनुभाग, और वे गलतियाँ जो सबसे अधिक कॉल उत्पन्न करती हैं। स्क्रिप्ट हमारे अपने आंतरिक निर्देशों से लिखी जाती हैं — हम उन्हें शुरुआत में सौंपते हैं और रिकॉर्डिंग शुरू होने से पहले हर स्क्रिप्ट को मंजूरी देते हैं। वहां से हम साफ स्क्रीन कैप्चर, उस स्थान पर ज़ूमिंग और हाइलाइटिंग की उम्मीद करते हैं जो वास्तव में महत्वपूर्ण है, एक शांत, बिना जल्दी की आवाज़, पूरी श्रृंखला के लिए एक साझा उद्घाटन शीर्षक और अंत कार्ड, उपशीर्षक, और अध्याय मार्कर ताकि एक दर्शक सीधे उस कदम पर कूद सके जिसकी उन्हें आवश्यकता है।
दो शर्तें निश्चित हैं। सब कुछ एक परीक्षण वातावरण में रिकॉर्ड किया जाता है जिसमें व्यक्तिगत डेटा नहीं होता: असली उपनाम, अनुबंध संख्या और राशि कभी भी फ्रेम में नहीं आनी चाहिए। रिकॉर्डिंग शुरू होने से पहले पासवर्ड और कुंजियाँ ढक दी जाती हैं, और एक टेक जिसमें लाइव डेटा गलती से दिखाई दिया है, उसे संपादन में धुंधला करने के बजाय फिर से शुरू से रिकॉर्ड किया जाता है। कार्यक्रम लगातार बदलता रहेगा और क्लिप इंटरफेस के साथ उम्र बढ़ाएंगे, इसलिए परियोजना के स्रोत हमें समाप्त फ़ाइलों के साथ सौंपे जाते हैं।
हम क्या प्राप्त करने की उम्मीद करते हैं:
— सहमति के अनुसार बारह क्लिप तीन से पांच मिनट की;
— प्रत्येक क्लिप के लिए अनुमोदित स्क्रिप्ट और एक वॉयस-ओवर पाठ;
— एकल उद्घाटन शीर्षक, अंत कार्ड और ऑन-स्क्रीन कैप्शन;
— प्रत्येक क्लिप के लिए उपशीर्षक फ़ाइलें और अध्याय मार्कर;
— भविष्य के अपडेट के लिए संपादनीय संपादन, ग्राफिक्स और ऑडियो स्रोत।
आदेश बारह क्लिप की एक श्रृंखला है, प्रत्येक तीन से पांच मिनट की: पहला लॉन्च और कार्यस्थल सेटअप, रोज़मर्रा के संचालन जो लोग दैनिक दोहराते हैं, रिपोर्टिंग अनुभाग, और वे गलतियाँ जो सबसे अधिक कॉल उत्पन्न करती हैं। स्क्रिप्ट हमारे अपने आंतरिक निर्देशों से लिखी जाती हैं — हम उन्हें शुरुआत में सौंपते हैं और रिकॉर्डिंग शुरू होने से पहले हर स्क्रिप्ट को मंजूरी देते हैं। वहां से हम साफ स्क्रीन कैप्चर, उस स्थान पर ज़ूमिंग और हाइलाइटिंग की उम्मीद करते हैं जो वास्तव में महत्वपूर्ण है, एक शांत, बिना जल्दी की आवाज़, पूरी श्रृंखला के लिए एक साझा उद्घाटन शीर्षक और अंत कार्ड, उपशीर्षक, और अध्याय मार्कर ताकि एक दर्शक सीधे उस कदम पर कूद सके जिसकी उन्हें आवश्यकता है।
दो शर्तें निश्चित हैं। सब कुछ एक परीक्षण वातावरण में रिकॉर्ड किया जाता है जिसमें व्यक्तिगत डेटा नहीं होता: असली उपनाम, अनुबंध संख्या और राशि कभी भी फ्रेम में नहीं आनी चाहिए। रिकॉर्डिंग शुरू होने से पहले पासवर्ड और कुंजियाँ ढक दी जाती हैं, और एक टेक जिसमें लाइव डेटा गलती से दिखाई दिया है, उसे संपादन में धुंधला करने के बजाय फिर से शुरू से रिकॉर्ड किया जाता है। कार्यक्रम लगातार बदलता रहेगा और क्लिप इंटरफेस के साथ उम्र बढ़ाएंगे, इसलिए परियोजना के स्रोत हमें समाप्त फ़ाइलों के साथ सौंपे जाते हैं।
हम क्या प्राप्त करने की उम्मीद करते हैं:
— सहमति के अनुसार बारह क्लिप तीन से पांच मिनट की;
— प्रत्येक क्लिप के लिए अनुमोदित स्क्रिप्ट और एक वॉयस-ओवर पाठ;
— एकल उद्घाटन शीर्षक, अंत कार्ड और ऑन-स्क्रीन कैप्शन;
— प्रत्येक क्लिप के लिए उपशीर्षक फ़ाइलें और अध्याय मार्कर;
— भविष्य के अपडेट के लिए संपादनीय संपादन, ग्राफिक्स और ऑडियो स्रोत।
डिज़ाइन और मल्टीमीडिया नकद, बैंक ट्रांसफर
