Description du projet
TraduitNous gérons un service où les clients réservent des consultations payantes, et en ce moment chaque appel se fait via un messager ou une application vidéo séparée que les gens doivent d'abord installer. Cette étape supplémentaire fait perdre des réservations, certains clients abandonnent simplement lorsqu'on leur demande d'ajouter un autre programme avant un appel qui dure vingt minutes. Nous voulons que tout le processus se déroule dans le compte personnel : le client ouvre une page, voit les créneaux disponibles du spécialiste, choisit un moment, et au moment prévu, une fenêtre vidéo s'ouvre directement dans le navigateur, sans téléchargement nécessaire.
La fonctionnalité doit couvrir l'ensemble du processus, pas seulement la fenêtre vidéo elle-même. Un client choisit un créneau horaire disponible dans un calendrier qui respecte les heures de travail et le fuseau horaire du spécialiste. Les deux parties reçoivent un rappel peu avant la session, un email suffit pour la première version, les notifications push peuvent venir plus tard. L'appel lui-même doit fonctionner de manière fiable sur les navigateurs de bureau et mobiles sans demander à quiconque d'installer quoi que ce soit de supplémentaire.
Ce qui compte pour nous chez un contractant : une expérience préalable avec les appels basés sur le navigateur, pas seulement un plan théorique ; une proposition claire pour la gestion des autorisations de caméra et de microphone qui ne confond pas les utilisateurs novices ; et une brève explication de ce qui se passe si la connexion se coupe en plein appel et comment un client pourrait se reconnecter.
La fonctionnalité doit couvrir l'ensemble du processus, pas seulement la fenêtre vidéo elle-même. Un client choisit un créneau horaire disponible dans un calendrier qui respecte les heures de travail et le fuseau horaire du spécialiste. Les deux parties reçoivent un rappel peu avant la session, un email suffit pour la première version, les notifications push peuvent venir plus tard. L'appel lui-même doit fonctionner de manière fiable sur les navigateurs de bureau et mobiles sans demander à quiconque d'installer quoi que ce soit de supplémentaire.
Ce qui compte pour nous chez un contractant : une expérience préalable avec les appels basés sur le navigateur, pas seulement un plan théorique ; une proposition claire pour la gestion des autorisations de caméra et de microphone qui ne confond pas les utilisateurs novices ; et une brève explication de ce qui se passe si la connexion se coupe en plein appel et comment un client pourrait se reconnecter.
Programmation web Espèces, Virement bancaire
