À propos du service
TraduitJe prends en charge la vie quotidienne d'un site qui est déjà en fonctionnement, afin que le moteur et ses extensions restent à jour, que les textes et les images soient corrects, et que les petites demandes ne restent pas en attente pendant des semaines. Le travail commence par un inventaire : sur quoi le site fonctionne, quelles extensions sont réellement utilisées, où vont les sauvegardes et si elles se restaurent, qui détient quel accès, et ce qui est le plus susceptible de casser en premier. Cet inventaire devient la carte sur laquelle nous travaillons tous les deux, afin que rien ne soit corrigé à l'aveugle et qu'aucun changement ne soit une surprise.
Après cela, cela devient une routine plutôt qu'un sauvetage. Les mises à jour sont préparées et testées d'abord sur une copie de test, et atteignent le site en direct seulement après avoir été vérifiées là-bas : une mise à jour silencieuse un vendredi soir n'est pas quelque chose que je pratique. L'accès est pris sous forme nommée, délivré par personne ; un mot de passe partagé pour tout n'est pas accepté, et lorsque le travail est terminé, l'accès est révoqué. Ce qui est considéré comme urgent est convenu dans le contrat à l'avance, car sinon tout devient urgent d'ici mardi. Une copie est faite avant chaque intervention, afin que chaque étape puisse être annulée en quelques minutes.
Le mois est planifié, pas improvisé : les mises à jour et vérifications de routine sont inscrites dans le calendrier, et le temps restant est consacré aux demandes que vous envoyez. Ce qui est inclus :
— inventaire de l'état actuel, accès, hébergement et sauvegardes ;
— mises à jour du moteur et des extensions sur une copie de test, puis sur le site en direct ;
— modifications de texte et d'image sur demande, nouvelles pages et sections ;
— petites améliorations des formulaires et vérifications que le paiement et le courrier sortant fonctionnent toujours ;
— un temps de réaction convenu pour les cas réellement urgents ;
— un rapport mensuel : ce qui a été fait, ce qui a été reporté et pourquoi, ce qui vaut la peine d'être fait ensuite.
Après cela, cela devient une routine plutôt qu'un sauvetage. Les mises à jour sont préparées et testées d'abord sur une copie de test, et atteignent le site en direct seulement après avoir été vérifiées là-bas : une mise à jour silencieuse un vendredi soir n'est pas quelque chose que je pratique. L'accès est pris sous forme nommée, délivré par personne ; un mot de passe partagé pour tout n'est pas accepté, et lorsque le travail est terminé, l'accès est révoqué. Ce qui est considéré comme urgent est convenu dans le contrat à l'avance, car sinon tout devient urgent d'ici mardi. Une copie est faite avant chaque intervention, afin que chaque étape puisse être annulée en quelques minutes.
Le mois est planifié, pas improvisé : les mises à jour et vérifications de routine sont inscrites dans le calendrier, et le temps restant est consacré aux demandes que vous envoyez. Ce qui est inclus :
— inventaire de l'état actuel, accès, hébergement et sauvegardes ;
— mises à jour du moteur et des extensions sur une copie de test, puis sur le site en direct ;
— modifications de texte et d'image sur demande, nouvelles pages et sections ;
— petites améliorations des formulaires et vérifications que le paiement et le courrier sortant fonctionnent toujours ;
— un temps de réaction convenu pour les cas réellement urgents ;
— un rapport mensuel : ce qui a été fait, ce qui a été reporté et pourquoi, ce qui vaut la peine d'être fait ensuite.
