Je développe des chatbots pour sélectionner une assurance pour animaux de compagnie

Je conçois et lance des chatbots qui gèrent les consultations initiales sur l'assurance pour animaux de compagnie afin que les gestionnaires n'aient pas à répondre manuellement aux mêmes questions encore et encore. Le bot engage un dialogue amical pour clarifier le type d'animal, la race, l'âge et la présence de maladies chroniques, puis en quelques secondes sélectionne plusieurs programmes d'assurance adaptés dans le catalogue général avec une description claire de ce qu'ils couvrent. Je prends en charge l'ensemble du projet : en travaillant avec votre équipe, je développe la logique du dialogue et les règles sur la façon dont les caractéristiques des animaux se traduisent en recommandations tarifaires spécifiques, puis je connecte le bot à un canal où vos clients se trouvent — messager, widget de site web ou fenêtre de chat séparée. Chaque scénario est testé sur des cas limites : animaux âgés, races prédisposées à certaines maladies, plusieurs animaux de compagnie dans une seule demande — afin que les recommandations restent précises et que la communication reste amicale plutôt que formelle. Après le lancement, votre équipe peut mettre à jour indépendamment les tarifs, ajouter de nouveaux programmes et modifier les critères de sélection sans contacter le développeur — pour cela, je crée un panneau de règles compréhensible et fournis une formation brève. En conséquence, vous obtenez : — un bot consultant prêt à l'emploi dans le canal choisi ; — un mécanisme de sélection tarifaire modifiable ; — une intégration avec votre catalogue de programmes d'assurance pour animaux de compagnie ; — des statistiques de base sur les questions où les utilisateurs abandonnent le plus souvent.