À propos du service
TraduitJe crée des chat bots pour WhatsApp sur l'API officielle WhatsApp Business et transforme votre numéro en un canal de vente et de support disponible 24 heures sur 24. Au lieu que les employés copient manuellement les réponses dans les conversations toute la journée, le compte lui-même accueille instantanément chaque nouveau client, clarifie sa demande, répond aux questions courantes et transfère un dialogue déjà réchauffé et organisé à un opérateur en direct. Les clients obtiennent une réponse en quelques secondes à tout moment de la journée, et votre équipe cesse de se noyer dans des messages répétitifs.
Je gère l'ensemble du scénario, pas seulement des scripts individuels. Je conçois des arbres de réponses automatiques, des tunnels de commande et de réservation avec collecte de données étape par étape, confirmations, rappels et envois massifs promotionnels en conformité avec les règles de consentement aux messages. Je connecte le bot à votre CRM, feuille de calcul ou système interne afin que chaque prospect, commande et changement de statut aille là où votre équipe travaille déjà, et je mets en place un transfert fluide vers un humain — l'opérateur se connecte et voit l'historique complet de la conversation. Au besoin, j'ajoute des demandes de paiement, un affichage de catalogue et des réponses multilingues.
Avant le lancement, je teste chaque branche sur de vrais numéros, vérifie la livraison, les modèles de messages et les limites, et vous donne une courte instruction pour que les employés puissent changer les textes sans modifications de code. Après le lancement, je reste disponible pour des ajustements et j'élargis les scénarios à mesure que vos processus évoluent. Si vous n'avez pas encore de compte WhatsApp Business ou si vous avez besoin d'aide pour la vérification — je vous guiderai à travers tout le processus du début à la fin.
— Réponses automatiques et gestion des questions fréquemment posées
— Tunnels de commande, de réservation et de collecte de prospects
— Envois massifs de rappels et de notifications
— Intégration CRM et feuille de calcul
— Transfert fluide à l'opérateur
Je gère l'ensemble du scénario, pas seulement des scripts individuels. Je conçois des arbres de réponses automatiques, des tunnels de commande et de réservation avec collecte de données étape par étape, confirmations, rappels et envois massifs promotionnels en conformité avec les règles de consentement aux messages. Je connecte le bot à votre CRM, feuille de calcul ou système interne afin que chaque prospect, commande et changement de statut aille là où votre équipe travaille déjà, et je mets en place un transfert fluide vers un humain — l'opérateur se connecte et voit l'historique complet de la conversation. Au besoin, j'ajoute des demandes de paiement, un affichage de catalogue et des réponses multilingues.
Avant le lancement, je teste chaque branche sur de vrais numéros, vérifie la livraison, les modèles de messages et les limites, et vous donne une courte instruction pour que les employés puissent changer les textes sans modifications de code. Après le lancement, je reste disponible pour des ajustements et j'élargis les scénarios à mesure que vos processus évoluent. Si vous n'avez pas encore de compte WhatsApp Business ou si vous avez besoin d'aide pour la vérification — je vous guiderai à travers tout le processus du début à la fin.
— Réponses automatiques et gestion des questions fréquemment posées
— Tunnels de commande, de réservation et de collecte de prospects
— Envois massifs de rappels et de notifications
— Intégration CRM et feuille de calcul
— Transfert fluide à l'opérateur
