व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई पर चैट बॉट और स्वचालन

मैं आधिकारिक व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई पर व्हाट्सएप के लिए चैट बॉट बनाता हूँ और आपके नंबर को एक चौबीसों घंटे बिक्री और समर्थन चैनल में बदल देता हूँ। कर्मचारियों द्वारा पूरे दिन उत्तरों को बातचीत में मैन्युअल रूप से कॉपी करने के बजाय, खाता स्वयं हर नए ग्राहक का तुरंत स्वागत करता है, उनके अनुरोध को स्पष्ट करता है, सामान्य प्रश्नों का उत्तर देता है और पहले से गर्म, संगठित संवाद को एक जीवित ऑपरेटर को सौंप देता है। ग्राहकों को दिन के किसी भी समय सेकंडों में उत्तर मिलता है, और आपकी टीम दोहराए गए संदेशों में डूबना बंद कर देती है।

मैं पूरे परिदृश्य का प्रबंधन करता हूँ, केवल व्यक्तिगत स्क्रिप्ट नहीं। मैं ऑटो-उत्तर पेड़, ऑर्डर और बुकिंग फ़नल डिज़ाइन करता हूँ जिसमें चरण-दर-चरण डेटा संग्रह, पुष्टि, अनुस्मारक और संदेश सहमति नियमों के अनुपालन में प्रचारात्मक मास मेलिंग शामिल हैं। मैं बॉट को आपके सीआरएम, स्प्रेडशीट या आंतरिक प्रणाली से जोड़ता हूँ ताकि हर लीड, ऑर्डर और स्थिति परिवर्तन वहाँ जाए जहाँ आपकी टीम पहले से काम कर रही है, और मैं एक मानव के लिए सुचारू हैंडऑफ़ सेट करता हूँ - ऑपरेटर कनेक्ट करता है और पूरी चैट इतिहास देखता है। जब आवश्यक हो, मैं भुगतान अनुरोध, कैटलॉग प्रदर्शन और बहुभाषी प्रतिक्रियाएँ जोड़ता हूँ।

लॉन्च से पहले मैं हर शाखा को वास्तविक नंबरों पर चलाता हूँ, डिलीवरी, संदेश टेम्पलेट और सीमाओं की पुष्टि करता हूँ, और आपको एक संक्षिप्त निर्देश देता हूँ ताकि कर्मचारी बिना कोड संपादनों के पाठ बदल सकें। लॉन्च के बाद मैं समायोजन के लिए उपलब्ध रहता हूँ और आपके प्रक्रियाओं के बढ़ने के साथ परिदृश्यों का विस्तार करता हूँ। यदि आपके पास अभी तक व्हाट्सएप बिजनेस खाता नहीं है या सत्यापन में मदद की आवश्यकता है - मैं आपको शुरुआत से अंत तक मार्गदर्शन करूंगा।

— ऑटो-उत्तर और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों का प्रबंधन
— ऑर्डर, बुकिंग और लीड संग्रह फ़नल
— अनुस्मारक और सूचना मास मेलिंग
— सीआरएम और स्प्रेडशीट एकीकरण
— सुचारू ऑपरेटर हैंडऑफ़