Descripción del proyecto
TraducidoGestionamos un taller de impresión en serigrafía y bordado a máquina, y todos los pedidos actualmente llegan por correo electrónico. Un cliente escribe un mensaje, aclaramos el color de la prenda, tallas y cantidad, envían un diseño en el formato que tengan, y luego comienza un largo ida y vuelta para acordar el precio y aprobar el diseño. Funciona, pero perdemos pedidos: las conversaciones se estancan durante los fines de semana, la gente se mueve a competidores que responden más rápido. Necesitamos un sistema de pedidos en línea adecuado donde los clientes pasen por todo el proceso ellos mismos: seleccionando una prenda, método de decoración, cargando su diseño, viendo inmediatamente el cálculo de costos, aprobando la maqueta digital y luego rastreando el pedido a través de la producción.
El proceso de pedido debe ser sencillo, no técnico. Un visitante selecciona un producto de nuestro catálogo de camisetas, sudaderas, polos, gorras y bolsas, marca impresión o bordado, ingresa tallas y cantidades en una simple cuadrícula de tallas, y carga un diseño con orientación clara sobre resolución y área de colocación. Con base en estos datos, el sistema calcula una cotización en vivo a partir de nuestras tablas de precios: el costo depende de la prenda, número de ubicaciones de impresión, número de colores de tinta o hilo, y cantidad total, con precios por unidad que disminuyen a medida que aumenta la cantidad. Los clientes deben entender el desglose de costos antes de realizar el pedido.
La aprobación del diseño y el seguimiento de la producción son lo más crítico para nosotros. Después de realizar el pedido, necesitamos adjuntar una visualización, marcarla como pendiente de aprobación y permitir que los clientes la aprueben o soliciten cambios directamente en su cuenta, sin correo electrónico. Después de la aprobación, el pedido pasa por etapas claras: diseño, en producción, listo, enviado—y los clientes ven el estado en cualquier momento mientras nuestro personal lo actualiza desde un panel simple. También necesitamos cuentas de clientes guardadas, pedidos repetidos con un clic, diseños guardados y notificaciones ordenadas en cada paso.
— Catálogo de productos con colores y cuadrículas de tallas
— Carga de diseño con orientación sobre formato y colocación
— Cálculo de precios en vivo basado en niveles de cantidad
— Aprobación de diseño digital y solicitudes de revisión
— Etapas de producción visibles para el cliente
— Cuentas de clientes, diseños guardados y pedidos repetidos
El proceso de pedido debe ser sencillo, no técnico. Un visitante selecciona un producto de nuestro catálogo de camisetas, sudaderas, polos, gorras y bolsas, marca impresión o bordado, ingresa tallas y cantidades en una simple cuadrícula de tallas, y carga un diseño con orientación clara sobre resolución y área de colocación. Con base en estos datos, el sistema calcula una cotización en vivo a partir de nuestras tablas de precios: el costo depende de la prenda, número de ubicaciones de impresión, número de colores de tinta o hilo, y cantidad total, con precios por unidad que disminuyen a medida que aumenta la cantidad. Los clientes deben entender el desglose de costos antes de realizar el pedido.
La aprobación del diseño y el seguimiento de la producción son lo más crítico para nosotros. Después de realizar el pedido, necesitamos adjuntar una visualización, marcarla como pendiente de aprobación y permitir que los clientes la aprueben o soliciten cambios directamente en su cuenta, sin correo electrónico. Después de la aprobación, el pedido pasa por etapas claras: diseño, en producción, listo, enviado—y los clientes ven el estado en cualquier momento mientras nuestro personal lo actualiza desde un panel simple. También necesitamos cuentas de clientes guardadas, pedidos repetidos con un clic, diseños guardados y notificaciones ordenadas en cada paso.
— Catálogo de productos con colores y cuadrículas de tallas
— Carga de diseño con orientación sobre formato y colocación
— Cálculo de precios en vivo basado en niveles de cantidad
— Aprobación de diseño digital y solicitudes de revisión
— Etapas de producción visibles para el cliente
— Cuentas de clientes, diseños guardados y pedidos repetidos
Otros / Varios Efectivo, Transferencia bancaria
