Acerca del servicio
TraducidoConstruyo cuestionarios y encuestas breves que viven en tus propias páginas y hacen un solo trabajo: ayudar a un visitante a elegir y traerte una solicitud que ya lleva contexto. El trabajo comienza con una conversación en lugar de un marcado: quién aterriza en la página, qué están realmente decidiendo y dónde un cuestionario ayuda genuinamente en lugar de poner una pantalla más entre una persona y el botón. Si la respuesta honesta es que un formulario simple serviría mejor, lo digo antes de que se escriba la primera pregunta.
Luego vienen las preguntas en sí: cortas, en palabras cotidianas, con opciones que una persona reconoce sin leerlas dos veces. Las respuestas impulsan la ramificación, por lo que nadie pasa por pasos que no les aplican, y la última pantalla muestra la opción que encaja, explicada en una o dos oraciones en lugar de una puntuación. El formulario de contacto solo pide lo que realmente usarás. Las respuestas viajan por correo y a tu sistema de solicitudes juntas, por lo que un gerente abre el lead ya sabiendo lo que se eligió. Se mantiene el progreso, por lo que una pestaña cerrada no borra ocho pasos respondidos. Además, configuro un informe: en qué paso las personas abandonan el cuestionario, qué opciones eligen con más frecuencia, cuántos llegan al final. Para uso interno hay un modo anónimo para encuestas de personal.
Unas pocas fronteras que mantengo en cada proyecto. Un cuestionario no es una prueba y no pretende serlo: donde el resultado es una coincidencia, se llama coincidencia, sin promesa de un resultado preciso que la coincidencia no puede dar. Una encuesta anónima permanece anónima: no recojo marcadores ocultos que permitan a nadie averiguar qué empleado respondió. Y las preguntas nunca preguntan sobre salud, fe u otros temas sensibles.
Lo que incluye el trabajo:
— una revisión de la tarea y el escenario: dónde ayuda un cuestionario y dónde solo estorba;
— preguntas y opciones de respuesta acordadas como texto simple antes de cualquier diseño;
— ramificación por respuestas y una solución adecuada mostrada al final;
— un formulario de contacto sin campos sobrantes y un botón que dice lo que hace;
— respuestas enviadas por correo y a tu sistema de solicitudes en un solo paquete;
— progreso guardado cuando se cierra la pestaña, y una forma de volver a ella;
— un informe sobre respuestas: pasos de abandono, frecuencia de opciones, porcentaje de finalización;
— un modo anónimo para encuestas de personal.
Luego vienen las preguntas en sí: cortas, en palabras cotidianas, con opciones que una persona reconoce sin leerlas dos veces. Las respuestas impulsan la ramificación, por lo que nadie pasa por pasos que no les aplican, y la última pantalla muestra la opción que encaja, explicada en una o dos oraciones en lugar de una puntuación. El formulario de contacto solo pide lo que realmente usarás. Las respuestas viajan por correo y a tu sistema de solicitudes juntas, por lo que un gerente abre el lead ya sabiendo lo que se eligió. Se mantiene el progreso, por lo que una pestaña cerrada no borra ocho pasos respondidos. Además, configuro un informe: en qué paso las personas abandonan el cuestionario, qué opciones eligen con más frecuencia, cuántos llegan al final. Para uso interno hay un modo anónimo para encuestas de personal.
Unas pocas fronteras que mantengo en cada proyecto. Un cuestionario no es una prueba y no pretende serlo: donde el resultado es una coincidencia, se llama coincidencia, sin promesa de un resultado preciso que la coincidencia no puede dar. Una encuesta anónima permanece anónima: no recojo marcadores ocultos que permitan a nadie averiguar qué empleado respondió. Y las preguntas nunca preguntan sobre salud, fe u otros temas sensibles.
Lo que incluye el trabajo:
— una revisión de la tarea y el escenario: dónde ayuda un cuestionario y dónde solo estorba;
— preguntas y opciones de respuesta acordadas como texto simple antes de cualquier diseño;
— ramificación por respuestas y una solución adecuada mostrada al final;
— un formulario de contacto sin campos sobrantes y un botón que dice lo que hace;
— respuestas enviadas por correo y a tu sistema de solicitudes en un solo paquete;
— progreso guardado cuando se cierra la pestaña, y una forma de volver a ella;
— un informe sobre respuestas: pasos de abandono, frecuencia de opciones, porcentaje de finalización;
— un modo anónimo para encuestas de personal.
