Informazioni sul servizio
TradottoCostruisco quiz e brevi sondaggi che vivono sulle tue pagine e fanno un solo lavoro: aiutare un visitatore a scegliere e portarti una richiesta che già porta contesto. Il lavoro inizia con una conversazione piuttosto che con il markup: chi atterra sulla pagina, cosa sta realmente decidendo e dove un quiz aiuta genuinamente invece di mettere un ulteriore schermo tra una persona e il pulsante. Se la risposta onesta è che un modulo semplice servirebbe meglio, lo dico prima che venga scritta la prima domanda.
Poi arrivano le domande stesse: brevi, in parole quotidiane, con opzioni che una persona riconosce senza doverle leggere due volte. Le risposte guidano il ramificarsi, così nessuno attraversa passaggi che non si applicano a loro, e l'ultima schermata mostra l'opzione che si adatta, spiegata in una o due frasi invece di un punteggio. Il modulo di contatto chiede solo ciò che utilizzerai effettivamente. Le risposte viaggiano via mail e nel tuo sistema di richieste insieme, così un manager apre il lead già sapendo cosa è stato scelto. Il progresso è mantenuto, quindi una scheda chiusa non cancella otto passaggi risposti. Inoltre, preparo un rapporto: a quale passo le persone abbandonano il quiz, quali opzioni scelgono più spesso, quanti raggiungono la fine. Per uso interno c'è una modalità anonima per i sondaggi del personale.
Alcuni confini che mantengo in ogni progetto. Un quiz non è un test e non finge di esserlo: dove il risultato è un abbinamento, si chiama abbinamento, senza promessa di un risultato preciso che l'abbinamento non può dare. Un sondaggio anonimo rimane anonimo: non raccolgo marcatori nascosti che permetterebbero a chiunque di capire quale dipendente ha risposto. E le domande non chiedono mai di salute, fede o altri argomenti sensibili.
Cosa include il lavoro:
— una revisione del compito e dello scenario: dove un quiz aiuta e dove si mette solo di mezzo;
— domande e opzioni di risposta concordate come testo semplice prima di qualsiasi layout;
— ramificazione per risposte e una soluzione adeguata mostrata alla fine;
— un modulo di contatto senza campi superflui e un pulsante che dice cosa fa;
— risposte inviate via mail e al tuo sistema di richieste in un unico pacchetto;
— progresso salvato quando la scheda è chiusa, e un modo per tornare ad essa;
— un rapporto sulle risposte: passaggi di abbandono, frequenza delle opzioni, quota di completamento;
— una modalità anonima per i sondaggi del personale.
Poi arrivano le domande stesse: brevi, in parole quotidiane, con opzioni che una persona riconosce senza doverle leggere due volte. Le risposte guidano il ramificarsi, così nessuno attraversa passaggi che non si applicano a loro, e l'ultima schermata mostra l'opzione che si adatta, spiegata in una o due frasi invece di un punteggio. Il modulo di contatto chiede solo ciò che utilizzerai effettivamente. Le risposte viaggiano via mail e nel tuo sistema di richieste insieme, così un manager apre il lead già sapendo cosa è stato scelto. Il progresso è mantenuto, quindi una scheda chiusa non cancella otto passaggi risposti. Inoltre, preparo un rapporto: a quale passo le persone abbandonano il quiz, quali opzioni scelgono più spesso, quanti raggiungono la fine. Per uso interno c'è una modalità anonima per i sondaggi del personale.
Alcuni confini che mantengo in ogni progetto. Un quiz non è un test e non finge di esserlo: dove il risultato è un abbinamento, si chiama abbinamento, senza promessa di un risultato preciso che l'abbinamento non può dare. Un sondaggio anonimo rimane anonimo: non raccolgo marcatori nascosti che permetterebbero a chiunque di capire quale dipendente ha risposto. E le domande non chiedono mai di salute, fede o altri argomenti sensibili.
Cosa include il lavoro:
— una revisione del compito e dello scenario: dove un quiz aiuta e dove si mette solo di mezzo;
— domande e opzioni di risposta concordate come testo semplice prima di qualsiasi layout;
— ramificazione per risposte e una soluzione adeguata mostrata alla fine;
— un modulo di contatto senza campi superflui e un pulsante che dice cosa fa;
— risposte inviate via mail e al tuo sistema di richieste in un unico pacchetto;
— progresso salvato quando la scheda è chiusa, e un modo per tornare ad essa;
— un rapporto sulle risposte: passaggi di abbandono, frequenza delle opzioni, quota di completamento;
— una modalità anonima per i sondaggi del personale.
