Integro videollamadas directamente en la cuenta personal del cliente: la consulta se lleva a cabo en un navegador, sin instalar aplicaciones de terceros y sin cambiar a servicios externos. El cliente abre la sección deseada de la cuenta, hace clic en el botón de llamada y termina en una sala de espera mientras el especialista se conecta desde su lado.
Asumo todo el ciclo: un calendario con reservas para un horario conveniente, lógica que evita que el mismo intervalo de tiempo se reserve dos veces y tiene en cuenta las diferencias de zona horaria, así como recordatorios: notificaciones push o dentro de la cuenta que llegan a ambas partes en el momento adecuado antes de la llamada. Si es necesario, añado compartir pantalla, chat de texto junto al video y grabación de llamadas para un historial de solicitudes.
Integro la solución en el diseño y estructura existentes de la cuenta, no como un servicio separado al margen. Verifico el funcionamiento en diferentes navegadores y en dispositivos móviles, pienso en la reconexión en caso de internet inestable y dejo documentación clara para que tu equipo pueda mantener fácilmente la solución en el futuro.
Lo que se incluye en el trabajo:
— calendario de reservas con horarios que tienen en cuenta las zonas horarias
— llamada con un clic directamente en el navegador
— recordatorios antes de la consulta
— compartir pantalla y grabación si es necesario
— integración fluida en la cuenta actual
Freelancer contacts
E-mailShow
Veinte · consejo
Antes de hacer un pedido
Mira el portafolio del freelancer.
Describe tu tarea y pregunta por un precio y un plazo.
Revisa las opiniones de otros clientes.
O publica un proyecto y compara varias ofertas.
Contact the freelancer
Order the service or ask the freelancer a question.