Projektbeschreibung
ÜbersetztUnsere Einzelhandelskette ist auf mehr als ein Dutzend Geschäfte gewachsen, und wir halten immer noch Kunden mit Papierkarten und einer Tabelle. Es funktioniert nicht mehr: Punkte gehen verloren, Kassierer machen Fehler, und Käufer haben keine Möglichkeit zu sehen, wie viele Boni sie verdient haben. Wir wollen eine ordentliche Treue- und Bonusplattform, die jeden Kauf mit einem einzelnen Kundenkonto verknüpft und die Menschen für ihre Rückkehr belohnt.
Jeder Kunde sollte ein persönliches Konto haben, in das er sich einloggt und sofort seinen Kontostand, die aktuelle Mitgliedschaftsstufe, die Kaufhistorie und jede Akkumulation oder Abschreibung sieht. Punkte werden als Prozentsatz jedes Belegs verdient und können als Rabatt beim nächsten Besuch ausgegeben werden. Stufen sind der Kern der Idee: Je mehr eine Person über einen Zeitraum ausgibt, desto höher ist die Stufe und desto besser der Satz, sodass regelmäßige Käufer sich wirklich geschätzt fühlen. Wir wollen auch zeitlich begrenzte Kampagnen, Geburtstagsboni und Empfehlungsprämien.
Auf unserer Seite benötigen wir ein Administrationspanel, in dem die Manager die Akkumulationsregeln, Stufen-Schwellenwerte und Kampagnen festlegen, jeden Kunden nachschlagen, einen Kontostand manuell mit einem Grund anpassen und Berichte lesen können, wie sich das Programm auf den Umsatz auswirkt. Der Kassierfluss muss einfach sein: den Kunden finden, Punkte anwenden, fertig.
Was uns am meisten wichtig ist:
— zuverlässige Akkumulation mit einer vollständigen, prüfbaren Historie jeder Operation;
— konfigurierbare Stufen und Regeln ohne Codeänderungen;
— ein sauberes, mobilfreundliches Kundenkonto;
— Berichte, die zeigen, ob sich das Programm tatsächlich auszahlt.
Jeder Kunde sollte ein persönliches Konto haben, in das er sich einloggt und sofort seinen Kontostand, die aktuelle Mitgliedschaftsstufe, die Kaufhistorie und jede Akkumulation oder Abschreibung sieht. Punkte werden als Prozentsatz jedes Belegs verdient und können als Rabatt beim nächsten Besuch ausgegeben werden. Stufen sind der Kern der Idee: Je mehr eine Person über einen Zeitraum ausgibt, desto höher ist die Stufe und desto besser der Satz, sodass regelmäßige Käufer sich wirklich geschätzt fühlen. Wir wollen auch zeitlich begrenzte Kampagnen, Geburtstagsboni und Empfehlungsprämien.
Auf unserer Seite benötigen wir ein Administrationspanel, in dem die Manager die Akkumulationsregeln, Stufen-Schwellenwerte und Kampagnen festlegen, jeden Kunden nachschlagen, einen Kontostand manuell mit einem Grund anpassen und Berichte lesen können, wie sich das Programm auf den Umsatz auswirkt. Der Kassierfluss muss einfach sein: den Kunden finden, Punkte anwenden, fertig.
Was uns am meisten wichtig ist:
— zuverlässige Akkumulation mit einer vollständigen, prüfbaren Historie jeder Operation;
— konfigurierbare Stufen und Regeln ohne Codeänderungen;
— ein sauberes, mobilfreundliches Kundenkonto;
— Berichte, die zeigen, ob sich das Programm tatsächlich auszahlt.
Webprogrammierung Bargeld, Banküberweisung
