Описание проекта
Наша розничная сеть выросла до полутора десятков магазинов, а покупателей мы всё ещё удерживаем бумажными картами и таблицей. Так больше нельзя: баллы теряются, кассиры ошибаются, а покупатель никак не видит, сколько бонусов он накопил. Хотим полноценную платформу лояльности и бонусов, которая привязывает каждую покупку к единому кабинету клиента и вознаграждает людей за то, что они возвращаются.
У каждого покупателя должен быть личный кабинет, где он входит и сразу видит баланс, текущий уровень, историю покупок и каждое начисление или списание. Баллы начисляются процентом от чека и тратятся скидкой в следующий визит. Уровни — сердце идеи: чем больше человек тратит за период, тем выше ступень и лучше ставка, поэтому постоянные покупатели чувствуют, что их действительно ценят. Ещё хотим акции с ограниченным сроком, бонусы на день рождения и вознаграждение за приглашённого друга.
С нашей стороны нужна админ-панель, где менеджеры задают правила начисления, пороги уровней и акции, находят любого клиента, вручную правят баланс с указанием причины и читают отчёты о том, как программа влияет на выручку. Работа кассира должна быть простой: найти покупателя, применить баллы, готово.
Что для нас важнее всего:
— надёжное начисление с полной проверяемой историей каждой операции;
— настраиваемые уровни и правила без правки кода;
— аккуратный кабинет, удобный с телефона;
— отчёты, показывающие, окупается ли программа.
У каждого покупателя должен быть личный кабинет, где он входит и сразу видит баланс, текущий уровень, историю покупок и каждое начисление или списание. Баллы начисляются процентом от чека и тратятся скидкой в следующий визит. Уровни — сердце идеи: чем больше человек тратит за период, тем выше ступень и лучше ставка, поэтому постоянные покупатели чувствуют, что их действительно ценят. Ещё хотим акции с ограниченным сроком, бонусы на день рождения и вознаграждение за приглашённого друга.
С нашей стороны нужна админ-панель, где менеджеры задают правила начисления, пороги уровней и акции, находят любого клиента, вручную правят баланс с указанием причины и читают отчёты о том, как программа влияет на выручку. Работа кассира должна быть простой: найти покупателя, применить баллы, готово.
Что для нас важнее всего:
— надёжное начисление с полной проверяемой историей каждой операции;
— настраиваемые уровни и правила без правки кода;
— аккуратный кабинет, удобный с телефона;
— отчёты, показывающие, окупается ли программа.
Веб программирование Наличные, Банковский перевод
