Descrizione del progetto
TradottoLa nostra catena di vendita al dettaglio è cresciuta a più di una dozzina di negozi, e continuiamo a gestire i clienti con schede cartacee e un foglio di calcolo. Non funziona più: i punti si perdono, i cassieri commettono errori e gli acquirenti non hanno modo di vedere quanti bonus hanno guadagnato. Vogliamo una piattaforma di fedeltà e bonus adeguata che colleghi ogni acquisto a un singolo account cliente e premi le persone per tornare.
Ogni cliente dovrebbe avere un account personale dove può accedere e vedere immediatamente il proprio saldo, il livello di appartenenza attuale, la cronologia degli acquisti e ogni accumulo o addebito. I punti vengono guadagnati come una percentuale di ogni ricevuta e possono essere spesi come sconto sulla visita successiva. I livelli sono il cuore dell'idea: più una persona spende in un periodo, più alto è il livello e migliore è il tasso, in modo che i clienti abituali si sentano veramente apprezzati. Vogliamo anche campagne a tempo limitato, bonus di compleanno e premi per referenze.
Dal nostro lato abbiamo bisogno di un pannello di amministrazione dove i manager impostano le regole di accumulo, le soglie di livello e le campagne, cercano qualsiasi cliente, regolano manualmente un saldo con una motivazione e leggono rapporti su come il programma influisce sui ricavi. Il flusso del cassiere deve essere semplice: trovare il cliente, applicare i punti, fatto.
Ciò che conta di più per noi:
— accumulo affidabile con una cronologia completa e verificabile di ogni operazione;
— livelli e regole configurabili senza toccare il codice;
— un account cliente pulito e ottimizzato per dispositivi mobili;
— rapporti che mostrano se il programma porta realmente dei benefici.
Ogni cliente dovrebbe avere un account personale dove può accedere e vedere immediatamente il proprio saldo, il livello di appartenenza attuale, la cronologia degli acquisti e ogni accumulo o addebito. I punti vengono guadagnati come una percentuale di ogni ricevuta e possono essere spesi come sconto sulla visita successiva. I livelli sono il cuore dell'idea: più una persona spende in un periodo, più alto è il livello e migliore è il tasso, in modo che i clienti abituali si sentano veramente apprezzati. Vogliamo anche campagne a tempo limitato, bonus di compleanno e premi per referenze.
Dal nostro lato abbiamo bisogno di un pannello di amministrazione dove i manager impostano le regole di accumulo, le soglie di livello e le campagne, cercano qualsiasi cliente, regolano manualmente un saldo con una motivazione e leggono rapporti su come il programma influisce sui ricavi. Il flusso del cassiere deve essere semplice: trovare il cliente, applicare i punti, fatto.
Ciò che conta di più per noi:
— accumulo affidabile con una cronologia completa e verificabile di ogni operazione;
— livelli e regole configurabili senza toccare il codice;
— un account cliente pulito e ottimizzato per dispositivi mobili;
— rapporti che mostrano se il programma porta realmente dei benefici.
Programmazione web Contante, Bonifico bancario
