Projektbeschreibung
ÜbersetztWir betreiben einen kleinen Hausbesuchdienst für Klavier- und Flügelstimmungen, und derzeit wird jede Buchung manuell telefonisch oder in Messengern arrangiert. Das kostet Zeit des Personals, und es ist leicht, einen Stimmer doppelt zu buchen oder eine Anfrage im Chatverlauf zu verlieren. Wir benötigen einen Buchungsbot, der den Kunden eigenständig durch den gesamten Prozess führt und uns eine fertige Anfrage mit allen Details übergibt, die wir benötigen, um einen Stimmer zu schicken.
Der Bot sollte damit beginnen, zu fragen, welches Instrument der Kunde hat, ein Klavier oder einen Flügel, und optional die Marke und wann es zuletzt gestimmt wurde. Dann sammelt er die Besuchsadresse, mit Platz für eine kurze Notiz für den Stimmer, wie Etage, Zugangscode oder Parken. Als nächstes kommt ein Kalenderschritt, bei dem der Kunde ein verfügbares Datum und Zeitfenster aus dem realen Zeitplan der Stimmer auswählt. Bevor er fertig ist, sollte der Bot eine optionale zusätzliche Diagnosetests (Zustand des Mechanismus, Stimmstabilität, Resonanzboden und Hämmer) für Instrumente anbieten, die seit Jahren nicht gewartet wurden, und dann dem Kunden die Möglichkeit geben, online zu bezahlen oder eine Anzahlung zu leisten, um den Slot zu reservieren.
Was der Bot erledigen muss:
— Auswahl des Instrumententyps (Klavier / Flügel) mit optionalen Feldern für Marke und letztes Stimmdatum
— Eingabe der Besuchsadresse mit einem optionalen Notizfeld für den Stimmer (Etage, Zugangscode, Parken)
— Live-Kalender, der die Verfügbarkeit der Stimmer zeigt, mit Datum und Zeitfenster-Auswahl
— Optionale Zusatzleistung für erweiterte Diagnosen, separat bepreist
— Online-Zahlung oder eine Anzahlung per Karte, mit klaren Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen
— Automatische Buchungsbestätigung plus eine Erinnerung 24 Stunden vor dem Besuch
— Eine einfache Admin-Ansicht, um Buchungen zwischen Stimmern zu sehen, neu zu planen und neu zuzuweisen
— Ein mobilfreundliches Widget, das wir auf unserer aktuellen Website einbetten können
Der Bot sollte damit beginnen, zu fragen, welches Instrument der Kunde hat, ein Klavier oder einen Flügel, und optional die Marke und wann es zuletzt gestimmt wurde. Dann sammelt er die Besuchsadresse, mit Platz für eine kurze Notiz für den Stimmer, wie Etage, Zugangscode oder Parken. Als nächstes kommt ein Kalenderschritt, bei dem der Kunde ein verfügbares Datum und Zeitfenster aus dem realen Zeitplan der Stimmer auswählt. Bevor er fertig ist, sollte der Bot eine optionale zusätzliche Diagnosetests (Zustand des Mechanismus, Stimmstabilität, Resonanzboden und Hämmer) für Instrumente anbieten, die seit Jahren nicht gewartet wurden, und dann dem Kunden die Möglichkeit geben, online zu bezahlen oder eine Anzahlung zu leisten, um den Slot zu reservieren.
Was der Bot erledigen muss:
— Auswahl des Instrumententyps (Klavier / Flügel) mit optionalen Feldern für Marke und letztes Stimmdatum
— Eingabe der Besuchsadresse mit einem optionalen Notizfeld für den Stimmer (Etage, Zugangscode, Parken)
— Live-Kalender, der die Verfügbarkeit der Stimmer zeigt, mit Datum und Zeitfenster-Auswahl
— Optionale Zusatzleistung für erweiterte Diagnosen, separat bepreist
— Online-Zahlung oder eine Anzahlung per Karte, mit klaren Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen
— Automatische Buchungsbestätigung plus eine Erinnerung 24 Stunden vor dem Besuch
— Eine einfache Admin-Ansicht, um Buchungen zwischen Stimmern zu sehen, neu zu planen und neu zuzuweisen
— Ein mobilfreundliches Widget, das wir auf unserer aktuellen Website einbetten können
Webprogrammierung Bargeld, Banküberweisung
