Potrzebujemy bota do rezerwacji wizyt strojenia pianin i fortepianów

Prowadzimy małą usługę wizyt domowych w celu strojenia pianin i fortepianów, a obecnie każda rezerwacja jest ustalana ręcznie przez telefon lub w komunikatorach. To zajmuje czas pracowników, a łatwo jest podwójnie zarezerwować stroiciela lub zgubić prośbę w historii czatu. Potrzebujemy bota do rezerwacji, który samodzielnie przeprowadzi klienta przez cały proces i przekaże nam gotową prośbę ze wszystkimi szczegółami, które potrzebujemy, aby wysłać stroiciela.

Bot powinien zacząć od zapytania, jaki instrument ma klient, pianino stojące czy fortepian, oraz opcjonalnie o markę i kiedy ostatnio było strojone. Następnie zbiera adres wizyty, z miejscem na krótką notatkę dla stroiciela, taką jak piętro, kod wejściowy lub parking. Następnie następuje krok kalendarza, w którym klient wybiera dostępny termin i godzinę z rzeczywistego harmonogramu stroicieli. Przed zakończeniem bot powinien zaoferować opcjonalne dodatkowe sprawdzenie diagnostyczne (stan mechanizmu, stabilność stroju, płyta dźwiękowa i młotki) dla instrumentów, które nie były serwisowane od lat, a następnie pozwolić klientowi na płatność online lub wpłatę zaliczki, aby zarezerwować termin.

Co bot musi obsługiwać:
— Wybór typu instrumentu (pianino stojące / fortepian) z opcjonalnymi polami marki i daty ostatniego strojenia
— Wprowadzenie adresu wizyty z opcjonalnym polem notatki dla stroiciela (piętro, kod wejściowy, parking)
— Na żywo kalendarz pokazujący dostępność stroicieli, z wyborem daty i godziny
— Opcjonalny dodatek do rozszerzonej diagnostyki, wyceniany osobno
— Płatność online lub zaliczka kartą, z przejrzystymi warunkami anulowania i zwrotu
— Automatyczne potwierdzenie rezerwacji oraz przypomnienie 24 godziny przed wizytą
— Prosty widok administracyjny do przeglądania, zmiany terminu i przypisywania rezerwacji między stroicielami
— Mobilny widget, który możemy osadzić na naszej obecnej stronie internetowej