Description du projet
TraduitNous gérons un petit service de visites à domicile pour l'accord de pianos et de pianos à queue, et en ce moment, chaque réservation est organisée manuellement par téléphone ou dans des messageries. Cela prend du temps au personnel, et il est facile de doubler une réservation d'accordeur ou de perdre une demande dans l'historique des discussions. Nous avons besoin d'un bot de réservation qui guide le client tout au long du processus de manière autonome et nous remet une demande prête avec tous les détails dont nous avons besoin pour envoyer un accordeur.
Le bot devrait commencer par demander quel instrument le client possède, un piano droit ou un piano à queue, et éventuellement la marque et la dernière fois qu'il a été accordé. Ensuite, il collecte l'adresse de visite, avec de la place pour une courte note pour l'accordeur, comme l'étage, le code d'entrée ou le stationnement. Vient ensuite une étape de calendrier où le client choisit une date et un créneau horaire disponibles dans le véritable emploi du temps des accordeurs. Avant de terminer, le bot devrait proposer un contrôle de diagnostic supplémentaire optionnel (état du mécanisme, stabilité de la tonalité, table d'harmonie et marteaux) pour les instruments qui n'ont pas été entretenus depuis des années, puis laisser le client payer en ligne ou laisser un acompte pour réserver le créneau.
Ce que le bot doit gérer :
— Sélection du type d'instrument (piano droit / piano à queue) avec des champs de marque et de date du dernier accord optionnels
— Saisie de l'adresse de visite avec un champ de note optionnel pour l'accordeur (étage, code d'entrée, stationnement)
— Calendrier en direct montrant la disponibilité des accordeurs, avec un sélecteur de date et d'heure
— Option supplémentaire pour des diagnostics étendus, tarifés séparément
— Paiement en ligne ou un acompte par carte, avec des conditions d'annulation et de remboursement claires
— Confirmation de réservation automatique plus un rappel 24 heures avant la visite
— Une vue admin simple pour voir, reprogrammer et réaffecter les réservations entre les accordeurs
— Un widget adapté aux mobiles que nous pouvons intégrer sur notre site web actuel
Le bot devrait commencer par demander quel instrument le client possède, un piano droit ou un piano à queue, et éventuellement la marque et la dernière fois qu'il a été accordé. Ensuite, il collecte l'adresse de visite, avec de la place pour une courte note pour l'accordeur, comme l'étage, le code d'entrée ou le stationnement. Vient ensuite une étape de calendrier où le client choisit une date et un créneau horaire disponibles dans le véritable emploi du temps des accordeurs. Avant de terminer, le bot devrait proposer un contrôle de diagnostic supplémentaire optionnel (état du mécanisme, stabilité de la tonalité, table d'harmonie et marteaux) pour les instruments qui n'ont pas été entretenus depuis des années, puis laisser le client payer en ligne ou laisser un acompte pour réserver le créneau.
Ce que le bot doit gérer :
— Sélection du type d'instrument (piano droit / piano à queue) avec des champs de marque et de date du dernier accord optionnels
— Saisie de l'adresse de visite avec un champ de note optionnel pour l'accordeur (étage, code d'entrée, stationnement)
— Calendrier en direct montrant la disponibilité des accordeurs, avec un sélecteur de date et d'heure
— Option supplémentaire pour des diagnostics étendus, tarifés séparément
— Paiement en ligne ou un acompte par carte, avec des conditions d'annulation et de remboursement claires
— Confirmation de réservation automatique plus un rappel 24 heures avant la visite
— Une vue admin simple pour voir, reprogrammer et réaffecter les réservations entre les accordeurs
— Un widget adapté aux mobiles que nous pouvons intégrer sur notre site web actuel
Programmation web Espèces, Virement bancaire
