Projektbeschreibung
ÜbersetztIch betreibe eine Autowäsche und bin es leid, dass das Telefon alle paar Minuten klingelt, weil Leute fragen, ob es gerade einen freien Platz gibt. Ich möchte einen Buchungsbot, den Kunden über Telegram, WhatsApp oder ein Widget auf meiner Website öffnen können, um den benötigten Waschtyp auszuwählen, zu sehen, welche Waschplätze und Zeitfenster tatsächlich frei sind, und das Ganze selbst zu bestätigen, ohne dass jemand von meiner Seite einen Finger rührt. Momentan führt mein Administrator einen Papierzeitplan und eine chaotische Tabelle, Doppelbuchungen passieren fast wöchentlich, und Kunden erscheinen, um festzustellen, dass ihr Platz vergeben wurde, weil jemand vergessen hat, die Tabelle zu aktualisieren.
Der Bot muss meine tatsächliche Kapazität kennen: wie viele Waschplätze ich habe, welche Dienstleistungen in welchem Waschplatz durchgeführt werden können (einige Waschplätze haben zum Beispiel keine Ausrüstung für die Innenreinigung) und wie lange jeder Waschtyp tatsächlich dauert, damit sich die Zeitfenster nicht überschneiden. Er sollte auch die Online-Zahlung oder eine Anzahlung zum Buchungszeitpunkt abwickeln, da No-Shows ein weiteres Problem sind, bei dem ich Geld verliere, und er muss eine Erinnerungsnachricht ein oder zwei Stunden vor dem Termin senden, damit die Leute nicht vergessen und ein Waschplatz leer bleibt. Ich hätte gerne ein einfaches Admin-Panel oder Dashboard, auf dem mein Personal die Buchungen des Tages sehen, eine Wäsche als erledigt markieren, einen Kunden stornieren oder umplanen und einen Waschplatz für Wartungsarbeiten blockieren kann, ohne irgendeinen Code zu berühren.
Anforderungen:
— Schritt-für-Schritt-Buchungsablauf: Waschtyp, Datum, Zeitfenster, Waschplatz, Kontaktdaten.
— Echtzeitverfügbarkeit, die die Fähigkeiten der Waschplätze und die Dauer der Dienstleistungen berücksichtigt.
— Integration von Online-Zahlungen oder Vorauszahlungsanzahlungen zum Zeitpunkt der Buchung.
— Automatische Erinnerungsbenachrichtigung vor dem geplanten Termin.
— Admin-Dashboard zur Ansicht, Bearbeitung, Stornierung und Umbuchung von Buchungen sowie zum Blockieren von Waschplätzen.
— Unterstützung für mindestens Telegram und ein Web-Widget, mit der Möglichkeit, später WhatsApp hinzuzufügen.
— Grundlegende Berichterstattung: Buchungen pro Tag, No-Show-Quote, Einnahmen nach Waschtyp.
Der Bot muss meine tatsächliche Kapazität kennen: wie viele Waschplätze ich habe, welche Dienstleistungen in welchem Waschplatz durchgeführt werden können (einige Waschplätze haben zum Beispiel keine Ausrüstung für die Innenreinigung) und wie lange jeder Waschtyp tatsächlich dauert, damit sich die Zeitfenster nicht überschneiden. Er sollte auch die Online-Zahlung oder eine Anzahlung zum Buchungszeitpunkt abwickeln, da No-Shows ein weiteres Problem sind, bei dem ich Geld verliere, und er muss eine Erinnerungsnachricht ein oder zwei Stunden vor dem Termin senden, damit die Leute nicht vergessen und ein Waschplatz leer bleibt. Ich hätte gerne ein einfaches Admin-Panel oder Dashboard, auf dem mein Personal die Buchungen des Tages sehen, eine Wäsche als erledigt markieren, einen Kunden stornieren oder umplanen und einen Waschplatz für Wartungsarbeiten blockieren kann, ohne irgendeinen Code zu berühren.
Anforderungen:
— Schritt-für-Schritt-Buchungsablauf: Waschtyp, Datum, Zeitfenster, Waschplatz, Kontaktdaten.
— Echtzeitverfügbarkeit, die die Fähigkeiten der Waschplätze und die Dauer der Dienstleistungen berücksichtigt.
— Integration von Online-Zahlungen oder Vorauszahlungsanzahlungen zum Zeitpunkt der Buchung.
— Automatische Erinnerungsbenachrichtigung vor dem geplanten Termin.
— Admin-Dashboard zur Ansicht, Bearbeitung, Stornierung und Umbuchung von Buchungen sowie zum Blockieren von Waschplätzen.
— Unterstützung für mindestens Telegram und ein Web-Widget, mit der Möglichkeit, später WhatsApp hinzuzufügen.
— Grundlegende Berichterstattung: Buchungen pro Tag, No-Show-Quote, Einnahmen nach Waschtyp.
Webprogrammierung Bargeld, Banküberweisung
