Descrição do projeto
TraduzidoEu administro um lava-rápido e estou cansado do telefone tocando a cada poucos minutos com pessoas perguntando se há um horário livre agora. Quero um bot de agendamento que os clientes possam abrir pelo Telegram, WhatsApp ou um widget no meu site, escolher o tipo de lavagem que precisam, ver quais baias e horários estão realmente livres e confirmar tudo isso sozinhos, sem que uma pessoa do meu lado precise fazer nada. No momento, meu administrador mantém uma agenda em papel e uma planilha bagunçada, reservas duplicadas acontecem quase semanalmente, e os clientes aparecem para descobrir que seu horário foi ocupado porque alguém esqueceu de atualizar a planilha.
O bot precisa saber minha capacidade real: quantas baias eu tenho, quais serviços podem ser realizados em qual baia (algumas baias não têm equipamento para detalhamento interno, por exemplo), e quanto tempo cada tipo de lavagem realmente leva para que os horários não se sobreponham. Também deve lidar com pagamento online ou um depósito no momento da reserva, porque faltas são outro problema que estou perdendo dinheiro, e precisa enviar uma mensagem de lembrete uma ou duas horas antes do compromisso para que as pessoas não esqueçam e deixem uma baia vazia. Eu gostaria de um painel de administração simples ou um dashboard onde minha equipe possa ver as reservas do dia, marcar uma lavagem como concluída, cancelar ou reagendar um cliente, e bloquear uma baia para manutenção sem tocar em nenhum código.
Requisitos:
— Fluxo de agendamento passo a passo: tipo de lavagem, data, horário, baia, detalhes de contato.
— Disponibilidade em tempo real que considere as capacidades das baias e a duração do serviço.
— Integração de pagamento online ou depósito pré-pago no momento da reserva.
— Notificação automática de lembrete antes do compromisso agendado.
— Painel de administração para visualizar, editar, cancelar e reagendar reservas, e para bloquear baias.
— Suporte para pelo menos Telegram e um widget web, com espaço para adicionar WhatsApp depois.
— Relatórios básicos: reservas por dia, taxa de faltas, receita por tipo de lavagem.
O bot precisa saber minha capacidade real: quantas baias eu tenho, quais serviços podem ser realizados em qual baia (algumas baias não têm equipamento para detalhamento interno, por exemplo), e quanto tempo cada tipo de lavagem realmente leva para que os horários não se sobreponham. Também deve lidar com pagamento online ou um depósito no momento da reserva, porque faltas são outro problema que estou perdendo dinheiro, e precisa enviar uma mensagem de lembrete uma ou duas horas antes do compromisso para que as pessoas não esqueçam e deixem uma baia vazia. Eu gostaria de um painel de administração simples ou um dashboard onde minha equipe possa ver as reservas do dia, marcar uma lavagem como concluída, cancelar ou reagendar um cliente, e bloquear uma baia para manutenção sem tocar em nenhum código.
Requisitos:
— Fluxo de agendamento passo a passo: tipo de lavagem, data, horário, baia, detalhes de contato.
— Disponibilidade em tempo real que considere as capacidades das baias e a duração do serviço.
— Integração de pagamento online ou depósito pré-pago no momento da reserva.
— Notificação automática de lembrete antes do compromisso agendado.
— Painel de administração para visualizar, editar, cancelar e reagendar reservas, e para bloquear baias.
— Suporte para pelo menos Telegram e um widget web, com espaço para adicionar WhatsApp depois.
— Relatórios básicos: reservas por dia, taxa de faltas, receita por tipo de lavagem.
Programação web Dinheiro, Transferência bancária
