项目描述
翻译我经营一家洗车店,我厌倦了每隔几分钟就有电话响起,询问现在是否有空位。我想要一个预约机器人,客户可以通过Telegram、WhatsApp或我网站上的小部件打开,选择他们需要的洗车类型,查看哪些车位和时间段实际上是空的,并在没有我这边人员干预的情况下自行确认整个过程。目前我的管理员保持纸质日程和杂乱的电子表格,几乎每周都会发生重复预约,客户到达时发现他们的时间段被别人占用了,因为有人忘记更新表格。
这个机器人需要知道我的实际容量:我有多少个车位,哪些服务可以在哪个车位进行(例如,有些车位没有内饰清洗的设备),以及每种洗车类型实际需要多长时间,以便时间段不重叠。它还应该处理在线支付或预约时的押金,因为缺席也是我损失金钱的另一个问题,并且它需要在预约前一两个小时发送提醒信息,以便人们不会忘记而让车位空着。我希望有一个简单的管理面板或仪表板,我的员工可以查看当天的预约,标记洗车完成,取消或重新安排客户,并在不接触任何代码的情况下封锁一个车位进行维护。
需求:
— 分步预约流程:洗车类型、日期、时间段、车位、联系方式。
— 实时可用性,考虑车位能力和服务持续时间。
— 在预约时集成在线支付或预付押金。
— 在预定的预约前自动发送提醒通知。
— 管理仪表板,用于查看、编辑、取消和重新安排预约,以及封锁车位。
— 至少支持Telegram和网页小部件,未来可以添加WhatsApp。
— 基本报告:每日预约、缺席率、按洗车类型的收入。
这个机器人需要知道我的实际容量:我有多少个车位,哪些服务可以在哪个车位进行(例如,有些车位没有内饰清洗的设备),以及每种洗车类型实际需要多长时间,以便时间段不重叠。它还应该处理在线支付或预约时的押金,因为缺席也是我损失金钱的另一个问题,并且它需要在预约前一两个小时发送提醒信息,以便人们不会忘记而让车位空着。我希望有一个简单的管理面板或仪表板,我的员工可以查看当天的预约,标记洗车完成,取消或重新安排客户,并在不接触任何代码的情况下封锁一个车位进行维护。
需求:
— 分步预约流程:洗车类型、日期、时间段、车位、联系方式。
— 实时可用性,考虑车位能力和服务持续时间。
— 在预约时集成在线支付或预付押金。
— 在预定的预约前自动发送提醒通知。
— 管理仪表板,用于查看、编辑、取消和重新安排预约,以及封锁车位。
— 至少支持Telegram和网页小部件,未来可以添加WhatsApp。
— 基本报告:每日预约、缺席率、按洗车类型的收入。
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