Descripción del proyecto
TraducidoDirijo un lavado de autos y estoy cansado de que el teléfono suene cada pocos minutos con personas preguntando si hay un espacio libre en este momento. Quiero un bot de reservas que los clientes puedan abrir desde Telegram, WhatsApp o un widget en mi sitio, elegir el tipo de lavado que necesitan, ver qué bahías y franjas horarias están realmente libres, y confirmar todo ellos mismos sin que una persona de mi lado mueva un dedo. En este momento, mi administrador mantiene un horario en papel y una hoja de cálculo desordenada, las dobles reservas ocurren casi semanalmente, y los clientes llegan para encontrar que su espacio fue dado porque alguien olvidó actualizar la hoja.
El bot necesita conocer mi capacidad real: cuántas bahías tengo, qué servicios pueden realizarse en qué bahía (algunas bahías no tienen equipo para detallado interior, por ejemplo), y cuánto tiempo toma realmente cada tipo de lavado para que las franjas no se superpongan. También debería manejar el pago en línea o un depósito en el momento de la reserva, porque las ausencias son otro problema en el que estoy perdiendo dinero, y necesita enviar un mensaje de recordatorio una o dos horas antes de la cita para que las personas no olviden y dejen una bahía vacía. Me gustaría un panel de administración o un tablero simple donde mi personal pueda ver las reservas del día, marcar un lavado como hecho, cancelar o reprogramar a un cliente, y bloquear una bahía para mantenimiento sin tocar ningún código.
Requisitos:
— Flujo de reserva paso a paso: tipo de lavado, fecha, franja horaria, bahía, detalles de contacto.
— Disponibilidad en tiempo real que tenga en cuenta las capacidades de la bahía y la duración del servicio.
— Integración de pago en línea o depósito prepagado en el momento de la reserva.
— Notificación automática de recordatorio antes de la cita programada.
— Tablero de administración para ver, editar, cancelar y reprogramar reservas, y para bloquear bahías.
— Soporte para al menos Telegram y un widget web, con espacio para agregar WhatsApp más tarde.
— Reporte básico: reservas por día, tasa de ausencias, ingresos por tipo de lavado.
El bot necesita conocer mi capacidad real: cuántas bahías tengo, qué servicios pueden realizarse en qué bahía (algunas bahías no tienen equipo para detallado interior, por ejemplo), y cuánto tiempo toma realmente cada tipo de lavado para que las franjas no se superpongan. También debería manejar el pago en línea o un depósito en el momento de la reserva, porque las ausencias son otro problema en el que estoy perdiendo dinero, y necesita enviar un mensaje de recordatorio una o dos horas antes de la cita para que las personas no olviden y dejen una bahía vacía. Me gustaría un panel de administración o un tablero simple donde mi personal pueda ver las reservas del día, marcar un lavado como hecho, cancelar o reprogramar a un cliente, y bloquear una bahía para mantenimiento sin tocar ningún código.
Requisitos:
— Flujo de reserva paso a paso: tipo de lavado, fecha, franja horaria, bahía, detalles de contacto.
— Disponibilidad en tiempo real que tenga en cuenta las capacidades de la bahía y la duración del servicio.
— Integración de pago en línea o depósito prepagado en el momento de la reserva.
— Notificación automática de recordatorio antes de la cita programada.
— Tablero de administración para ver, editar, cancelar y reprogramar reservas, y para bloquear bahías.
— Soporte para al menos Telegram y un widget web, con espacio para agregar WhatsApp más tarde.
— Reporte básico: reservas por día, tasa de ausencias, ingresos por tipo de lavado.
Programación web Efectivo, Transferencia bancaria
