Projektbeschreibung
ÜbersetztWir betreiben einen Online-Shop und verlieren Verkäufe, weil Kunden Artikel in ihren Warenkorb legen und dann ohne den Kauf abzuschließen gehen. Momentan folgt niemand ihnen nach, und wir wissen aus Gesprächen mit einigen Stammkäufern, dass viele die Bestellung abgeschlossen hätten, wenn sie einen Anstoß bekommen hätten. Wir möchten dies mit einer ordentlichen automatisierten E-Mail-Sequenz beheben, anstatt es jedes Mal manuell zu tun.
Die Idee ist einfach: Wenn jemand seinen Warenkorb verlässt, sollte er etwa eine Stunde später eine erste Erinnerungs-E-Mail erhalten, die als freundlicher Anstoß formuliert ist und nicht als Verkaufsangebot. Wenn sie innerhalb eines Tages immer noch nicht zurückgekommen sind, sollte eine zweite E-Mail mit einem persönlichen Rabattcode, der an ihren Warenkorb gebunden ist, versendet werden, um ihnen einen echten Grund zu geben, die Bestellung abzuschließen. Beide E-Mails müssen die tatsächlichen Produkte enthalten, die zurückgelassen wurden, nicht eine allgemeine Nachricht ohne Details.
Wir benötigen auch eine Möglichkeit, um zu sehen, ob die Leute nach jeder E-Mail auf den Checkout klicken und zurückkehren, damit wir erkennen können, welche Erinnerung funktioniert und das Timing oder die Formulierung später anpassen können. Idealerweise läuft das Ganze nach der Konfiguration von selbst.
Was wir suchen:
— Konfiguration der zweistufigen Erinnerungssequenz (eine Stunde, dann vierundzwanzig Stunden)
— Warenkorbinhalte automatisch in jede E-Mail einfügen
— ein persönlicher Rabattcode, der nur für die zweite E-Mail generiert wird
— Verfolgung der Rückkehr-zu-Checkout-Klicks aus jeder E-Mail
— eine kurze Anleitung, wie man Ergebnisse überprüft und das Timing danach anpasst
Die Idee ist einfach: Wenn jemand seinen Warenkorb verlässt, sollte er etwa eine Stunde später eine erste Erinnerungs-E-Mail erhalten, die als freundlicher Anstoß formuliert ist und nicht als Verkaufsangebot. Wenn sie innerhalb eines Tages immer noch nicht zurückgekommen sind, sollte eine zweite E-Mail mit einem persönlichen Rabattcode, der an ihren Warenkorb gebunden ist, versendet werden, um ihnen einen echten Grund zu geben, die Bestellung abzuschließen. Beide E-Mails müssen die tatsächlichen Produkte enthalten, die zurückgelassen wurden, nicht eine allgemeine Nachricht ohne Details.
Wir benötigen auch eine Möglichkeit, um zu sehen, ob die Leute nach jeder E-Mail auf den Checkout klicken und zurückkehren, damit wir erkennen können, welche Erinnerung funktioniert und das Timing oder die Formulierung später anpassen können. Idealerweise läuft das Ganze nach der Konfiguration von selbst.
Was wir suchen:
— Konfiguration der zweistufigen Erinnerungssequenz (eine Stunde, dann vierundzwanzig Stunden)
— Warenkorbinhalte automatisch in jede E-Mail einfügen
— ein persönlicher Rabattcode, der nur für die zweite E-Mail generiert wird
— Verfolgung der Rückkehr-zu-Checkout-Klicks aus jeder E-Mail
— eine kurze Anleitung, wie man Ergebnisse überprüft und das Timing danach anpasst
Webprogrammierung Bargeld, Banküberweisung
