Potrzebuję skonfigurować zautomatyzowaną sekwencję e-maili przypominających o porzuconych koszykach

Prowadzimy sklep internetowy i tracimy sprzedaż, ponieważ klienci dodają przedmioty do koszyka, a następnie wychodzą bez dokończenia zakupu. W tej chwili nikt się z nimi nie kontaktuje, a z rozmów z kilkoma stałymi klientami wiemy, że wielu z nich dokończyłoby zamówienie, gdyby otrzymali przypomnienie. Chcemy to naprawić za pomocą odpowiedniej zautomatyzowanej sekwencji e-mailowej, zamiast robić to ręcznie za każdym razem.

Pomysł jest prosty: jeśli ktoś porzuci swój koszyk, powinien otrzymać pierwszego e-maila przypominającego około godzinę później, napisanego jako przyjazne przypomnienie, a nie jako oferta sprzedaży. Jeśli nadal nie wróci w ciągu dnia, powinien wysłać drugi e-mail z osobistym kodem rabatowym powiązanym z jego koszykiem, aby dać mu prawdziwy powód do dokończenia zamówienia. Oba e-maile muszą zawierać rzeczywiste produkty, które zostały porzucone, a nie ogólną wiadomość bez szczegółów.

Potrzebujemy również sposobu, aby zobaczyć, czy ludzie klikają i wracają do kasy po każdym e-mailu, abyśmy mogli określić, które przypomnienie działa i dostosować czas lub treść później. Idealnie, cały proces działa samodzielnie po skonfigurowaniu.

Czego szukamy:
— konfiguracja sekwencji przypomnień w dwóch krokach (jedna godzina, a następnie dwadzieścia cztery godziny)
— zawartość koszyka automatycznie wciągana do każdego e-maila
— osobisty kod rabatowy generowany tylko dla drugiego e-maila
— śledzenie kliknięć powrotu do kasy z każdego e-maila
— krótki przewodnik po tym, jak sprawdzić wyniki i dostosować czas później