Projektbeschreibung
ÜbersetztWir benötigen eine sichere Plattform für eine interne Ethik-Hotline, der unsere Mitarbeiter, Auftragnehmer und Partner vertrauen können. Die wichtigste Anforderung ist ein wirklich anonymer Einreichungskanal: Eine Person muss Verstöße, Betrug, Belästigung oder Sicherheitsbedrohungen melden können, ohne ihre Identität preiszugeben und auf eine Weise, die wir nicht zurückverfolgen können. Jede Einreichung sollte bei der Einreichung eine eindeutige Fallnummer und einen Zugangscode erhalten, damit der Beschwerdeführer später zurückkehren, den Status überprüfen und die Korrespondenz fortsetzen kann, während er anonym bleibt.
Über die Aufnahme hinaus ist eine vollständige Fallverwaltung erforderlich. Einreichungen sollten in eine primäre Sortierwarteschlange eingehen, in der eine begrenzte Gruppe autorisierter Mitarbeiter den Schweregrad, die Kategorie zuweist, die Verantwortung zuweist und jede Aktion in einem manipulationssicheren Prüfprotokoll aufzeichnet. Eine sichere Zwei-Wege-Korrespondenz ist erforderlich: Der Ermittler stellt dem Beschwerdeführer klärende Fragen und erhält Antworten im selben sicheren Thread, ohne E-Mail oder externe Kanäle. Der Zugang muss strikt rollenabhängig sein; besonders sensible Fälle sollten isoliert werden, damit die genannten Personen keine Beschwerden gegen sie sehen können, und alle Daten müssen sowohl im Speicher als auch bei der Übertragung verschlüsselt sein.
Schließlich benötigen wir einen Ermittlungsworkflow mit Phasen, Fristen, Beweisspeicherung und Ergebniserfassung sowie Compliance-Berichterstattung: Dashboards und herunterladbare Berichte über Fallzahlen, Kategorien, Bearbeitungszeiten und überfällige Aufgaben für den Vorstand und die Prüfer. Bitte beschreiben Sie Ihre Erfahrungen in ähnlichen Projekten und den vorgeschlagenen Technologiestack.
— Anonyme Einreichung mit Fallcode ohne Identitätsverfolgung
— Sortierung, Kategorisierung und rollenbasierte Weiterleitung
— Verschlüsselte Zwei-Wege-Korrespondenz mit Beschwerdeführern
— Ermittlungsphasen, Fristen und Beweisspeicherung
— Compliance-Dashboards und herunterladbare Berichte
Über die Aufnahme hinaus ist eine vollständige Fallverwaltung erforderlich. Einreichungen sollten in eine primäre Sortierwarteschlange eingehen, in der eine begrenzte Gruppe autorisierter Mitarbeiter den Schweregrad, die Kategorie zuweist, die Verantwortung zuweist und jede Aktion in einem manipulationssicheren Prüfprotokoll aufzeichnet. Eine sichere Zwei-Wege-Korrespondenz ist erforderlich: Der Ermittler stellt dem Beschwerdeführer klärende Fragen und erhält Antworten im selben sicheren Thread, ohne E-Mail oder externe Kanäle. Der Zugang muss strikt rollenabhängig sein; besonders sensible Fälle sollten isoliert werden, damit die genannten Personen keine Beschwerden gegen sie sehen können, und alle Daten müssen sowohl im Speicher als auch bei der Übertragung verschlüsselt sein.
Schließlich benötigen wir einen Ermittlungsworkflow mit Phasen, Fristen, Beweisspeicherung und Ergebniserfassung sowie Compliance-Berichterstattung: Dashboards und herunterladbare Berichte über Fallzahlen, Kategorien, Bearbeitungszeiten und überfällige Aufgaben für den Vorstand und die Prüfer. Bitte beschreiben Sie Ihre Erfahrungen in ähnlichen Projekten und den vorgeschlagenen Technologiestack.
— Anonyme Einreichung mit Fallcode ohne Identitätsverfolgung
— Sortierung, Kategorisierung und rollenbasierte Weiterleitung
— Verschlüsselte Zwei-Wege-Korrespondenz mit Beschwerdeführern
— Ermittlungsphasen, Fristen und Beweisspeicherung
— Compliance-Dashboards und herunterladbare Berichte
Sonstiges / Verschiedenes Bargeld, Banküberweisung
