Opis projektu
PrzetłumaczonePotrzebujemy bezpiecznej platformy dla wewnętrznej linii etycznej, której nasi pracownicy, kontrahenci i partnerzy mogą ufać. Kluczowym wymaganiem jest naprawdę anonimowy kanał zgłoszeń: osoba musi mieć możliwość zgłaszania naruszeń, oszustw, nękania lub zagrożeń bezpieczeństwa bez ujawniania swojej tożsamości i w sposób, który nie pozwala nam śledzić ich urządzenia ani adresu. Każde zgłoszenie powinno otrzymać unikalny numer sprawy i kod dostępu po zgłoszeniu, aby skarżący mógł później wrócić, sprawdzić status i kontynuować korespondencję, pozostając anonimowym.
Po przyjęciu, wymagane jest pełne zarządzanie sprawą. Zgłoszenia powinny trafiać do głównej kolejki sortowania, gdzie ograniczona grupa upoważnionego personelu przypisuje poziom powagi, kategorię, przypisuje odpowiedzialność i rejestruje każdą akcję w niezmiennym dzienniku audytowym. Potrzebna jest bezpieczna dwukierunkowa korespondencja: śledczy zadaje skarżącemu pytania wyjaśniające i otrzymuje odpowiedzi w tym samym bezpiecznym wątku, bez e-maila ani jakichkolwiek zewnętrznych kanałów. Dostęp musi być ściśle uzależniony od roli; szczególnie wrażliwe sprawy powinny być izolowane, aby wspomniane osoby nie mogły zobaczyć skarg przeciwko nim, a wszystkie dane muszą być szyfrowane w przechowywaniu i tranzycie.
Na koniec potrzebujemy przepływu pracy dochodzeniowej z etapami, terminami, załączaniem dowodów i rejestrowaniem wyników, a także raportowaniem zgodności: pulpity nawigacyjne i raporty do pobrania dotyczące liczby spraw, kategorii, czasów rozwiązywania i zaległych zadań dla zarządu i audytorów. Proszę opisać swoje doświadczenie w podobnych projektach oraz proponowany stos technologiczny.
— Anonimowe zgłoszenie z kodem sprawy bez śledzenia tożsamości
— Sortowanie, kategoryzacja i routowanie oparte na roli
— Szyfrowana dwukierunkowa korespondencja z skarżącymi
— Etapy dochodzenia, terminy i przechowywanie dowodów
— Pulpity zgodności i raporty do pobrania
Po przyjęciu, wymagane jest pełne zarządzanie sprawą. Zgłoszenia powinny trafiać do głównej kolejki sortowania, gdzie ograniczona grupa upoważnionego personelu przypisuje poziom powagi, kategorię, przypisuje odpowiedzialność i rejestruje każdą akcję w niezmiennym dzienniku audytowym. Potrzebna jest bezpieczna dwukierunkowa korespondencja: śledczy zadaje skarżącemu pytania wyjaśniające i otrzymuje odpowiedzi w tym samym bezpiecznym wątku, bez e-maila ani jakichkolwiek zewnętrznych kanałów. Dostęp musi być ściśle uzależniony od roli; szczególnie wrażliwe sprawy powinny być izolowane, aby wspomniane osoby nie mogły zobaczyć skarg przeciwko nim, a wszystkie dane muszą być szyfrowane w przechowywaniu i tranzycie.
Na koniec potrzebujemy przepływu pracy dochodzeniowej z etapami, terminami, załączaniem dowodów i rejestrowaniem wyników, a także raportowaniem zgodności: pulpity nawigacyjne i raporty do pobrania dotyczące liczby spraw, kategorii, czasów rozwiązywania i zaległych zadań dla zarządu i audytorów. Proszę opisać swoje doświadczenie w podobnych projektach oraz proponowany stos technologiczny.
— Anonimowe zgłoszenie z kodem sprawy bez śledzenia tożsamości
— Sortowanie, kategoryzacja i routowanie oparte na roli
— Szyfrowana dwukierunkowa korespondencja z skarżącymi
— Etapy dochodzenia, terminy i przechowywanie dowodów
— Pulpity zgodności i raporty do pobrania
Inne / Różne Gotówka, Przelew bankowy
