Hörgeräteklinik-Portal HearingCenter

Wir betreiben eine private Hörgeräteklinik und möchten eine einzige Webanwendung anstelle von Tabellenkalkulationen und Telefonanrufen, die derzeit die Termine verwalten. Der Kern des Systems ist die Online-Buchung. Ein Besucher wählt einen Service: erste Hörscreening, vollständige diagnostische Audiometrie, Geräteeinstellung und -anpassung oder Nachuntersuchung zur Korrektur, dann wählt er einen Audiologen und einen verfügbaren Slot in einem Live-Kalender, der die Belegung von Räumen und Spezialisten berücksichtigt. Erinnerungen werden für jeden Termin per E-Mail und SMS versendet, und der Termin kann über einen Link verschoben oder storniert werden. Die öffentliche Seite benötigt einen Gerätekatalog mit Suchfunktion. Jede Karte enthält Formfaktor (hinter dem Ohr, im Gehörgang, mit externem Empfänger), Leistungstyp, Grad des Hörverlusts, für den sie geeignet ist, Bluetooth- und Batterienotizen, Garantiezeitraum und Preisgruppe. Ein Vergleichstool stellt bis zu vier Modelle nebeneinander anhand der gleichen Merkmale dar. Im Patientenkonto sieht ein autorisierter Kunde zukünftige und vergangene Besuche, lädt Audiogramm-Ergebnisse herunter, kennt die genauen Modelle seiner Geräte und gelangt zu einem Nachbestellbildschirm für Batterien, Ohrpassstücke, Wachsfilter und Reinigungssets mit gespeicherten Größen, sodass der Wiederkauf zwei Klicks benötigt. Garantie- und Reparaturverfolgung ist obligatorisch: Das Personal gibt ein Ticket mit der Seriennummer ein, dokumentiert die Fehlfunktion, das bereitgestellte Ersatzgerät, Versand- und Rückgabedaten, und der Patient sieht den Status von 'erhalten' über 'beim Hersteller' bis 'abholbereit' wechseln. Das Lieferobjekt umfasst eine responsive Benutzeroberfläche, ein Admin-Panel für das audiologische Team, Zugriffsrollen, Buchungs- und Erinnerungssystem, Katalog- und Vergleichsmodule, einen Nachbestellshop mit Zahlung und sauberen API-Endpunkten für zukünftige Integrationen mit unserer Buchhaltungssoftware. Dokumentation zur Bereitstellung und kurze Schulung für Administratoren erforderlich.