Portal de clínica de audífonos HearingCenter

Dirigimos una clínica privada de audífonos y queremos una única aplicación web en lugar de hojas de cálculo y llamadas telefónicas que actualmente manejan las citas. El núcleo del sistema es la reserva en línea. Un visitante selecciona un servicio: evaluación auditiva inicial, audiometría diagnóstica completa, adaptación y ajuste de dispositivos, o visita de seguimiento para corrección, luego especifica un audiólogo y un horario disponible en un calendario en vivo que tiene en cuenta la ocupación de la sala y del especialista. Se envían recordatorios para cada cita por correo electrónico y SMS, y la cita se puede reprogramar o cancelar a través de un enlace. El lado público necesita un catálogo de dispositivos con búsqueda. Cada tarjeta contiene el factor de forma (detrás de la oreja, en el canal, con receptor externo), tipo de potencia, grado de pérdida auditiva que se adapta, notas de Bluetooth y batería, período de garantía y grupo de precios. Una herramienta de comparación coloca hasta cuatro modelos uno al lado del otro en las mismas características. En la cuenta del paciente, un cliente autorizado ve visitas futuras y pasadas, descarga resultados de audiogramas, conoce los modelos exactos de sus dispositivos y accede a una pantalla de reorden para baterías, moldes para oídos, filtros de cera y kits de limpieza con tamaños guardados para que la compra repetida tome dos clics. El seguimiento de garantía y reparación es obligatorio: el personal ingresa un ticket por número de serie, registra la falla, el dispositivo de reemplazo proporcionado, las fechas de envío y devolución, y el paciente ve el estado pasar de 'recibido' a 'en el fabricante' y 'listo para recoger'. El entregable incluye una interfaz receptiva, consola de administración para el equipo de audiología, roles de acceso, motor de reservas y recordatorios, módulos de catálogo y comparación, tienda de reorden con pago y puntos finales de API limpios para futura integración con nuestro software de contabilidad. Se necesita documentación sobre la implementación y una breve capacitación para los administradores.