Portail de clinique d'aides auditives HearingCenter

Nous gérons une clinique d'aides auditives privée et souhaitons une application web unique au lieu de tableurs et d'appels téléphoniques qui gèrent actuellement les rendez-vous. Le cœur du système est la réservation en ligne. Un visiteur sélectionne un service : dépistage auditif initial, audiométrie diagnostique complète, ajustement et adaptation de dispositif, ou visite de suivi pour correction, puis spécifie un audiologiste et un créneau disponible dans un calendrier en direct qui prend en compte l'occupation de la salle et du spécialiste. Des rappels sont envoyés pour chaque rendez-vous par e-mail et SMS, et le rendez-vous peut être reprogrammé ou annulé via un lien. Le côté public a besoin d'un catalogue de dispositifs avec recherche. Chaque fiche contient le facteur de forme (derrière l'oreille, dans le canal, avec récepteur externe), le type de puissance, le degré de perte auditive qu'il convient, des notes sur le Bluetooth et la batterie, la période de garantie et le groupe de prix. Un outil de comparaison place jusqu'à quatre modèles côte à côte sur les mêmes caractéristiques. Dans le compte patient, un client autorisé voit les visites futures et passées, télécharge les résultats d'audiogramme, connaît les modèles exacts de ses dispositifs et accède à un écran de réapprovisionnement pour les batteries, les embouts auriculaires, les filtres à cire et les kits de nettoyage avec des tailles enregistrées afin que l'achat répété ne prenne que deux clics. Le suivi de la garantie et des réparations est obligatoire : le personnel entre un ticket par numéro de série, enregistre le dysfonctionnement, le dispositif de remplacement fourni, les dates d'envoi et de retour, et le patient voit le statut passer de 'reçu' à 'chez le fabricant' et 'prêt à être récupéré'. Le livrable comprend une interface responsive, une console d'administration pour l'équipe d'audiologie, des rôles d'accès, un moteur de réservation et de rappel, des modules de catalogue et de comparaison, une boutique de réapprovisionnement avec paiement et des points de terminaison API propres pour une future intégration avec notre logiciel de comptabilité. Documentation sur le déploiement et courte formation pour les administrateurs nécessaires.